Hola tengo un problema con mi celular alcatel onetouch pixi 3 (3.5) cuando tomó una foto o guardo una imagen no la puedo ver por que me sale no hay miniaturas. Por que? Y que puedo hacer?
Por David Ramírez | el 10/9/16 Responder
A mi me pasó lo mismo el día de hoy, no se por qué dice eso, lo peor es que esas fotos son super importantes y no se las puedo recuperar.
Por Kono | el 28/11/16
como puedo instalar el whatsapp en un one touch pixi 3(4) no puedo accesar a internet
Por Iza | el 8/9/16 Responder
Ola tengo un problema con mi pixi 4 cuando escucho musica y le doy todo el volumen de los auriculares después de haber subido todo el volumen después de 3 minutos automáticamente keda x la mitad el volumen como puedo solucionarlo para q ya no pase eso con el celular ayudenme
Por Manuel | el 7/9/16 Responder
cuando recibo una llamada, el volumen es muy debil, como lo soluciono ya que el volumen en el telefono esta al maximo
Por jaime | el 4/9/16 Responder
Mi problema es la pantalla tactil no puedo escribir y cuando quiero entrar a algo no puedo parece que un lado de la pantalla le esta fallando que hago ayuda por favor
Por Merary | el 26/8/16 Responder
tengo problemas al escribir la letra e, t,r no funcionan y lo mismo con los numeros y en el menu no se selecciona lo que quiero tengo muchos problemas con mi pantalla
Por merary | el 26/8/16 Responder
Te resolvieron? Mi cel esta igual solo funcionan las teclas del lado izquierdo y las de en medio y el lado derecho no
Por Nenna | el 4/2/17
Hola tengo alcatel one touch pixi 4 y la pantalla no me funciona no se me acaido que pudo hacer
Por Carol | el 20/8/16 Responder
Hola tengo un alcatel pixi 4 (6") y nose como cambiar la ubicación de las fotos desde la cámara (onda para cada vez que saque fotos se guarden en la tarjeta de memoria) alguien que me ayude porfi
Por Jessie Henríquez | el 18/8/16 Responder
Disculpa, yo se que tu pregunta fue otra pero creó que tenemos el mismo célular (Alcatel Pixi 4 6") y te quería preguntar si no se te queda congelado al abrir una aplicación ami cuando abro una app o incluso cuándo abro la barra de notificación se me traba o congela y así se queda. En principio pensé que era porque tenían muchas aplicaciónes instaladas. Pero yanelimine muchas cosas y sigue igual
Por Alberto Macias | el 9/9/16
hola anda desde cámara no se ajusta, tenes que ir a ajustes - almacenamiento y cambiar almacenamiento predeterminado, pones tarjeta sd, saludos!
Por diego | el 29/10/16
Hola, si se puede hacer desde cámara y de hecho es recomendable, porque si no te sigue guardando las fotos en el almacenamiento interno. Le das al botón superior izquierdo (son tres líneas horizontales) te aparece un menú donde tienes que presionar el botón con forma de engrane que está al final y te aparece otro menú, al final tienes la opción de seleccionar la ubicación del almacenamiento.
Por Karen | el 11/3/17
Cada 2 segundos me llega mensaje si quiero registrar el telefono para soporte, si pongo aceptar dice ha ocurrido un error, si pongo cancelar igual, osea no sirve y NO QUIERO SEGUIR RECIBIENDO ESOS MENSAJES!!!!!!!!!
Por Silvana Bertone | el 17/8/16 Responder
Hola disculpa tengo el mismo problema si llegas solucionarlo me podrias decir como. gracias de antemano y perdon por escribir si no tengo la solucion al problema.
Por uriel | el 20/8/16
Tengo el mismo problema,si entras a onetouch care, aparece la opción de atención o soporte técnico,pero tampoco sale el mensaje para comunicarse
Por Pedro leal soto | el 21/8/16
metete a aplicaciones en el menu de configuracion y dirigete a la seccion de aplicaciones en ejecucion y selecciona esa aplicacion y le das en el boton de detener solo asi se me desaparecieron .... o marca a soporte tecnico de alcatel, eso hare si sigue asi y me pondre exigente
Por mauricio | el 24/8/16
Hola Silvana me estaba saliendo lo mismo en mi celular alcatel, entonces hice lo siguiente entre a ajustes le di clic donde dice aplicaciones luego busque esa aplicacion que es one touch care es la que me salia y le di desintalar y listo.
Por emperatriz | el 1/9/16
Hola , tengo un alcatel pixie 4,,,, tengo una duda, es normal que tarde demasiado en cargarse??? Mi teléfono tarda al menos 5 horas en llegar de 0 a 100 por ciento alludenme porfa
Por Leo | el 16/8/16 Responder
En mi alcatel aparece un mensaje que dice "deseas registrar tu equipo con alcatel onetouch para obtener beneficios y soportes de nuestros especialistas en lineas de soporte" le pongo aceptar y no hace nada, desaparece y a los 15 o 10 vuelve a aparecer el mensaje... Impidiendo que pueda utilizar tranquila mi celular
Por Jane | el 14/8/16 Responder
Hola disculpa tengo el mismo problema si llegas solucionarlo me podrias decir como. gracias de antemano y perdon por escribir si no tengo la solucion al problema.
Por uriel | el 20/8/16
Hola JANE me estaba saliendo lo mismo en mi celular alcatel, entonces hice lo siguiente entre a ajustes le di clic donde dice aplicaciones luego busque esa aplicacion que es one touch care es la que me salia y le di desintalar y listo.
Por emperatriz | el 1/9/16
Hola, lo que me pasa es que cuando estoy en.una llamada y me estan llamando de otro celular, a ese celular no le aparece que estoy hablando. Mi celular es un acatel onetouch pixi. Agradezco la.información
Por Camilo | el 13/8/16 Responder
Hola, tengo una alcatel pixi 4, se descargo mientras mi hija jugaba, la cargamos y ahora al encenderla la pantalla queda en negro, me voy a modo seguro, reinicio y nada,alguien sabe que puede ser, gracias
Por Karen | el 9/8/16 Responder
Hola tengo un alcatel pixi 3(4.5) y cúando quiero desbloquearlo no me aparece el patrón que le puse y si esta activado. Directamente sale la pantalla principal, ni siquiera el que es para deslizar. Como hago???
Por Rocio | el 9/8/16 Responder
Necesito ayuda, alguien puede proporcionarme algun numero dodne si contesten para hacer valida mi garantia? Tiene cuatro meses q conpre el pixi 4 "6" y nunka le sirvio la repriduccion d musica,fotos videos...fui a la tienda departamntal donde lo compre y le hecharon la bolita a movistar ,fui a movistar y dice q ya no es con ellos q ahora es directamnte connel provedoor ,me proporcionaron un 018000.... Y he marcado como veinte mil vcs y solo m dicen un momento por favor uno d nuestros asesores lo atendera y nada!!! Alguien podria orientarme....
Por Karem | el 8/8/16 Responder
Aparece un mensaje para registrar el cel y no se pude quitar, le he dado en aceptar y cancelar y sigue apareciendo. Ademas que se queda bloqueado. urge solución.
Por MA TERESA VAZQUEZ MONDRAGON | el 8/8/16 Responder
Hola quiero poner una imagen de fondo de mis fotos en el teléfono es modelo pixi 5017A y me sale q wallpaper no permite algo así no se que hacer
Por Astrid espinoza | el 4/8/16 Responder
ayúdenme como descargo en el pc las fotos almacenadas en galería, porque avece si se descargan automáticamente y regularmente ello no sucred
Por nevil andres radillo | el 2/8/16 Responder
Por favor, díganme como descargo las fotos almacenadas en GALERÍA, por que aveces si y regularmente no
Por Nevil Andres | el 2/8/16 Responder
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