hola tengo un alcatel pixi 3.5 y tengo un problema. El problema es que todas mi imagenes y videos no me aparecen en galeria pero en gestor de achivos si me aparecen porque yo no e borrado nada en galeria solo me dice NO HAY FOTOS NI VIDEOS DISPONIBLES asi que quisiera ayuda para solucionar mi problema porfa
Por Diego | el 26/5/16 Responder
Hola es que mi alcatel pixi 3 (4) yo lo prendo y queda en logo ya busque como re parar los y no lo formatee y no que hago
Por dayron | el 26/5/16 Responder
Tngo un alkatel touch pixi 3 4.5 y kada rato le aparece un kuadro k ddise desea registrar tu ekipo en alkatel touch para beneficios de soporte y le doi aseptr i m aparece algo salio mal i le doi kancelar m aparece lo mismo k puedo hacer
Por esther | el 21/5/16 Responder
Buenas tardes El problema qué tiene mi celular ALCATEL pixi es qué cuando recibe una llamada se demora en timbrar o a veces se hace una llamada de otro y no timbra si ni hasta después aparece como llamada perdida
Por Armando | el 24/5/16
el problema con mi alcatel pixi es el recuadro que aparese de onetouch care que me pide que lo actualise para estar en linea y resivir soporte el problema es que ya sea que le de aceptar o cancelar me dise que algo salio mal y se borra pero cada minuto se esta repitiendo ese recuadro y no me deja en paz que puedo aser
Por francisco cordova | el 17/6/16
No lo he podido utilizar xq le active una aplicación para sordos y mudos y ahora no se como desactivar y no me deja hacer nada
Por maria gutierrez | el 20/5/16 Responder
Mi cel se le activo la altavos y le pongo aodifonos y suena en alta voz aun en llamadas ta tanbien
Por elvis adelio | el 19/5/16 Responder
Hola, no puedo reproducir música desde mi Alcatel one Touch Pixi. ¿Saben qué archivos son compatibles con el dispositivo? Me sale "Lo sentimos, el archivo no se puede abrir" y "Canción no encontrada, cambie automáticamente a la siguiente canción". No puedo reproducir ni una sola canción :( ¡Ayuda!
Por Monk | el 19/5/16 Responder
hola, tengo el mismo problema, lo soluciono apagando y encendiendo el celular, al parecer deja de reconocer la tarjeta de memoria extra... yo tengo puesta una de 8 y para guardar o abrir imagenes y documentos debo revisar si la está leyendo... no se xk hace esto, por eso ando x aqui
Por claus | el 30/5/16
porque cuando selecciono una cancion automaticamente se va a otra y se eliminan los nombres de los artistas y los albumes?
Por Rafaela Valdez | el 14/5/16 Responder
dice que esta disponible en blanco y en negro pero yo lo tengo en azul
Por Uver Jair | el 11/5/16 Responder
Mi alcatel pixi lo compre hace3 dias y hoy queria conectarme al wifi de mi primo y no conectaba solo decia conectando esperaba 19 y decia opteniendo direccion ip... porfa aydenme
Por juan manuel | el 10/5/16 Responder
Eso se debe al sistema operativo que maneja el pixi: Android, es imposible conectarse a redes wi-fi públicas, sólo te puedes conectar a privadas
Por Kono | el 28/11/16
Hola tengo un alcatel pixi tiene 7 dias y ya no me funciona una parte de la pantalla no puedo ver el menu de la barra de notificaciones ni nada que este en ese lado como la a larma ect.. Que mal..
Por Jorge | el 10/5/16 Responder
Pixy una porquería se traba mucho se cae la señal demasiado y la batería anda mas o menos hasta el 70% después de esto empieza a disminuir como conteo regresivo y se apaga en 2 minutos
Por Edwin | el 6/5/16 Responder
hola.. me compre un ALCATEL ONETOUCH usado.. y simula prender pero queda como tildado en el logo de ALCATEL ONETOUCH y no sigue el proceso ,, . que da hay. que puedo hacer... como puedo prenderlo o hacer que prenda .. contesten porfavor.. GRAVIAS. !! :)
Por Aristides | el 6/5/16 Responder
hola alguien sabe cual es el código para sacar el modo ingeniero el cel es bueno pero la persona a la que se lo regale no lo escucha con facilidad y me entere que así se le sube el volumen al aparato
Por john | el 1/5/16 Responder
Mi cel es un pixi 3(4.5)después de una semana de haberlo comprado empezó con las fallas no agarra internet, no salen los mensajes y tampoco hace llamadas, ya lo reporte varias veces con el operador de la linea pero no me han resuelto nada, una porquería.
Por Carlos | el 29/4/16 Responder
Hoka Yo yengo un pixi 3 3.5 Se descargan aplicaciones solo, y se traba mucho. Que puedo hacer para que no se descarguen las app
Por Luis | el 27/4/16 Responder
Para que deje de hacer eso te vas a Configuración --> Aplicaciones --> Configuración --> Permisos de aplicaciones, ahí elijes libremente los permisos de una y cada de las aplicaciones que tengas, y ya luego desisnstalas las que no quieras.
Por Kono | el 28/11/16
Compré un pixi 3 ayer y es indignante y molesto todas las fallas que presenta, se descarga en 4 horas sin usarlo, muchas veces ha aparecido el mensaje que si quiero registrarlo para soporte, no guarda las fotos de wathsapp, etc. Fraude total, un robo auténtico.
Por Ramón | el 26/4/16 Responder
Veo que los mismos problemas se repiten. Siempre adquirí Samsung y esta vez opté por el pixi3 4.5. Es muy molesto que te insista en notificar q actives garantías, que registres el equipo o q tu tarjeta sd está dañada, cuando no lo está. Estoy pensando seriamente en volver a Samsung. Es indignante lo errático q funciona en ocasiones.
Por Dani | el 22/4/16 Responder
A cada rato me aparece el siguiente mensaje (y la verdad ya me cansó): "Deseas registrar tu equipo con Alcatel Onetoucho para obtener beneficios y soporte de nuestros especialistas en nuestros líneas de soporte" y las opciones de "Cancelar" y "Aceptar". Si le doy aceptar tarda aprox 1 minuto y sale el msj "Algo salió mal, intentelo de nuevo"
Por Aurora Flores | el 25/4/16
A mi me pasa lo mismo y ya no se que hacer. No se si tengas alguna recomendacon; gracias
Por raque | el 25/4/16
En este momento me sucede lo mismo cancele o acepte al final después de un minuto me dice "error disculpe algo salio mal intentelo de nuevo"
Por juan | el 5/5/16
mi opcion fue deshabilitar la aplicación. Eso lo haces manteniendo pulsada el icono de onetouch care, luego la pantalla se pone como si fuera a ponerla en la pantalla de inicio y la arrastras a la parte superior de la pantalla; en la parte superior de la pantalla dice info... se abrirá una ventana que es la información de la aplicación y ahí aparece como apartado deshabilitar ... hasta ahorita ya no me ha aparecido ese molestoso mensaje.
Por christian | el 12/5/16
tengo un celular alcatel pixi 4.5 no tiene sonido cuando recibo llamadas y mensajes como soluciono este impace quiero aumentarle el volumen al celular gracias
Por julian posada | el 14/4/16 Responder
buenas tardes tengo un alcatel pixi 4.5 y no he podido aumentarleel volumen al celular para recibir llamadas y recibir mensajes . gracias ala persona que me pueda ayudar a solucionar este problema mil gracias. y feliz tarde.
Por julian posada | el 14/4/16 Responder
Estoy con el mismo problema vivo en Costa Rica
Por Elena | el 29/4/16
NECESITO EL CÓDIGO DE PIN DESBLOQUEO DE CHIP MI CELULAR ES 4007A QUIEN SAVE
Por RICHARD | el 14/4/16 Responder
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