Yo compre el j7 pro hace 15 días el teléfono va bien pero tuve el inconveniente de q se puso la pantalla morada a la altura del botón de encendido, fui al técnico y me dijo q es una falla de los j7 pro de fabricas
Por Diego | el 16/5/18 Responder
Hola a mi me paso lo mismo, el tema es que pasaron 3 meses lo compre por mercado libre y ahora el vendedor no me responde, una pregunta vos como hiciste?
Por maria isolina | el 21/5/18
Antes de 2 meses la pantalla se congeló y no puedo ni encenderlo porque no responde al tanto y por lo tanto no puedo marcar el patrón de desbloqueo. Muy decepcionada. El solo diagnóstico es muy caro. Ya no se diga la reparación si hay que cambiar display.
Por ZAGS | el 14/5/18 Responder
fijate en este tutorial, yo pude levantar mi J7 Pro con este sencillo procedimiento. https://www.youtube.com/watch?v=k0BxIF-8Feo
Por Marcelo | el 17/5/18
Alguno d eustedes ha tenido problemas con los teclados del telefono, se comenzron a salir y el servicio tecnico como siempre porno reconocer dice que falla se debe a caida,alguien sabe donde elevar mi reclamo?
Por Vanesa | el 11/5/18 Responder
Mismo problema... me escribe cualquier cosa, me abre la camara,enciende la linterna... no me deja escribir... me cambiaron el modulo y vuelve a pasar lo mismo... no se... para mi, es falla de fabricai
Por MARÍA | el 7/6/18
Tomo fotos y salen como muy bronceadas, le cambio filtro y todo bien pero cuando la comparto por wpp o fb se vuelve como a editar y se pone muy bronceada o anaranjada. Por que pasa esto, cual es la solución.
Por Miguel Ernesto | el 9/5/18 Responder
checa en AJUSTES - PANTALLA - MODO DE PANTALLA si se encuentra en adaptable cambia los tonos de las imagenes dependiendo la aplicacion que estes usando
Por joaquin | el 10/5/18
excelente equipo muy rapido excelente camara y su bateria dura bastante
Por jesus | el 6/5/18 Responder
como pasar las aplicaciones a la tarjeta sd
Por debora | el 26/4/18 Responder
Baja de Google playa una App que se llama App2sd y te deja mover aplicaciones pero no mueve los archivos instalados para que funcione la App. Espero te ayude, saludos..
Por hector | el 28/4/18
El j7 pro que compre lo noto la pantalla medio amarillo blanco. Por que sera?
Por Mauricio | el 8/5/18
Cuando activo el filtro de la luz azul, no pasa absolutamente nada, pero este error sucedió cuando le cambiaron el display, entonces me preguntaría que podría hacer
Por Jimmy | el 25/4/18 Responder
Es por UE tu pantalla ya no es la original y por lo tanto al ser genérica ya no tiene esas funciones disponibles, es el riesgo de comprar cosas que no son originales
Por Juan | el 11/5/18
He adquirido este celular hace un mes y medio pero he notado que al dar ciertos toques con el dedo alrededor de la cámara suena algo desagradable, Como si algo estuviera flojo o mal colocado,a alguien mas les pasa esto??
Por Kevin Joel | el 24/4/18 Responder
Pense que era el unico, a mi igual me sucede eso
Por Javier Rodriguez | el 7/5/18
no funciona el boton de encendido o apagado. solo se prende cuando conecto la alimentacion externa.
Por jose jesus rosado castro. | el 24/4/18 Responder
Tengo problemas espero y me puedan apoyar e grabado en un concierto y se escucha super feo como si se reventara las bocinas ... a ustedes tambien les a pasado lo mismo? incluso tambien fui a una fiesta y habia musica en alto y se escuchaba muy mal el sonido de mi cel osea la grabacion como q si se reventara la bocina, incluso ya vi mi propio video desde otro cel y se escucha igual de feo
Por Ana | el 24/4/18 Responder
Eso pasa con muchos celulares se satura el micrófono. Me pasaba con un LG.
Por Hector | el 26/4/18
En Ecuador el Samsung J7 pro de 16 y 32gigas.. han llegado al precio de 250 y 325 dolares IMPORTADOS desde Colombia y Peru.. pero dicen que solo es de Un Chip... Sabe alguien si el Original viene Asi.. o es Normalmente Duo. Aun no existen quejas del funcionamiento.
Por Carlos | el 19/4/18 Responder
Aquí en Perú de las misma tienda vende de un solo SIM pero si hay dual SIM originales pero son de fuera chile u otro lado
Por Chandler | el 11/5/18
Estoy triste y decepcionada. Pues me encanta sacar videos y no me gusts k al terminar de grabar se keda la pantalla trabada aproximadamente tres minutos.. nada se puede hacer durante ese tiempo... sera normal?? O salio con dfecto mi cel?? Tengo solo tres dias con el.. porfis si alguien me puede ayudar.
Por Indelisa | el 18/4/18 Responder
Hola Indelisa. Para mi es tu tarjeta de memoria que traba tu teléfono a la hora de guardar un video. Tu tarjeta de memoria no debe ser muy veloz a la hora de guardar archivos y tampoco debe ser auténtica. (MARCA ORIGINAL CONOCIDA CLASE 10) Te digo esto porque hace un mes me pasó con mi s8 Plus. Estaba en el cumple de mi hermano y cuando empezamos a cantar el cumple año feliz yo empecé a grabar y cuando apreté terminar video mi s8 Plus se trabó y quedó trabado en la cámara. (TENÍA LA OPCIÓN PARA QUE LAS FOTOS Y LOS VÍDEOS SE GUARDEN EN LA SD) No funcionaba ningún botón. Lo reinicie con los botones volumen abajo y el botón de encendido. Cuando prendió el teléfono, la tarjeta de memoria estaba dañada. Pasa que los teléfonos de ahora graban a alta calidad y al ser de alta calidad son muy pesados y las tarjetas de memoria no son muy veloz para guardar rápidamente los vídeos y por eso se traba. Por ejemplo, mi teléfono s8 Plus graba en 4K y 5 minutos de video son aproximadamente 1.50GB a 1.60GB. Entonces la tarjeta de memoria no guarda ni procesa rápidamente estos vídeos y es ahí cuando se traba el teléfono. Es mucha información para que la tarjeta de memoria la guarde rápidamente. (POR EJEMPLO, PASA UN VIDEO DE 1.50GB DE LA MEMORIA INTERNA DEL TELÉFONO A UNA TARJETA SD Y VAS A VER QUE PASAN COMO 3 O 4 MINUTOS PARA QUE EL VÍDEO SE PASE COMPLETAMENTE A LA SD) Eso que yo tenía una tarjeta de memoria Sandisk CLASE 10 pero no se si era original. SOLUCIONE EL PROBLEMA PONIENDO PARA QUE LOS VÍDEOS SE GUARDEN EN LA MEMORIA INTERNA DEL TELÉFONO YA QUE LA MEMORIA INTERNA DEL TELÉFONO OBVIAMENTE ES MUCHÍSIMO MÁS RÁPIDA QUE CUALQUIER TARJETA DE MEMORIA. Después pasas el video a la tarjeta de memoria y listo. Espero te haya servido mi testamento. Jaja
Por Luciano | el 18/4/18
Tengo un j7 pro y tengo el problema de que la pantalla no es muy sensible en ocaciones... tengo que presionar un poco más de lo normal para que funcione, de pronto alguien sabe si este equipo vino con ese defecto de fábrica o es que mi equipo me está fallando? Es mi inquietud gracias
Por Pablo | el 17/4/18 Responder
A mí me pasa exactamente lo mismo al punto q me desespera...si tienes o encontraste alguna respuesta al respecto por favor házmela saber te lo agradecería mucho para ver si se encuentra alguna solución al respecto mi correo culepacheco@live.com
Por Augusto | el 10/5/18
Acabo de comprar el equipo hace una semana y me sucede exactamente lo mismo, será falla de fábrica? Soy de México 🇲🇽
Por Alonso | el 25/5/18
Lo tengo hace unos 4 meses y la verdad me parece un excelente teléfono, no me ha fallado en ningún aspecto. El único detalle que podría decirse que tiene, es que no posee carga rápida. Pero de resto va muy bien.
Por Christian | el 17/4/18 Responder
Hola, compré el samsung j7 pro y he tenido muchos problemas como que de la nada se traba y se apaga y se vuelve a prender pero cuando me pide el patron se vuelve a apagar y asi por mucho tiempo, me podrian decir que hacer?
Por Angélica | el 12/4/18 Responder
Si recien los has comprado y esta dentro de la garantia y te esta dando problemas, llevalo a donde lo compraste, porque no deberia tener ese tipo de fallas
Por Jhony | el 13/4/18
Vuelvo a opinar pq me fascina el celu lo uso muchísimo pq da ganas de no sacar la vista del celu, hace mas de un mes q lo tengo y no ha presentado ningún problema, no se calienta, no se tilda, lo de la huella no es tan rápido como un Huawei pero no lo cambio! Me dura bastante la batería pq estoy conectada todo el día al wifi en mi casa o el trabajo, juego y veo youtube navego y demás, las cámaras son espectaculares no he tenido problema en ver fotos o vídeos q hice, no me ha presentado ningún inconveniente en fin lo adoro y me quedo con el pro hasta q se me muera jaja😀
Por Noe | el 7/4/18 Responder
Perdon una pregunta.. al terminar de grabar un video es normal k la pantalla kede como trabada por 3 minutos aprox.??? No funciona ni un boton.. nada.. yo tengo 3 dias con el cel
Por Indelisa | el 18/4/18
Pesima la camara la opcion belleza facial no es buena se me nota la grasa de la cara y los poros la opcion tomar foto mostrando la palma de la mano ni funciona me quedp con el j7 normal
Por Diana | el 6/4/18 Responder
Es solo una camara con filtros, no hace milagros, que seas fea eso no te lo va a quitar ni una NIKON profesional.
Por Pirulo | el 6/4/18
El teléfono no hace milagros para la manteca en la cara lavesela pero para lo fea es mejor que no se tome fotos de resto el teléfono es muy bueno
Por El putas | el 7/4/18
Te sugiero que como eres fea le pongas una botella al frente de la cámara. Así bajarlas la resolución de la cámara.
Por Luis | el 2/6/18
Holas llevo aproximadamente 15 dias con mi J7 y estoy presentando incoveniete por q desde cierta fecha las fotos se me desaparecen de la galeria y no las encuentro por ningun lado, no se si sera alguna configuracion o q podra ser. Si alguien me puede ayudar a solucionar este inconvenente se lo agradezco
Por LEIDY | el 3/4/18 Responder
Hola! Me pasaba lo mismo y resultó sera micro SD lo que estaba dañado, por eso las fotos me aparecian con un signo de exclamación y no me reproducia los videos
Por Clau Martínez | el 7/4/18
Lo compre hace pocos días, la verdad lo conozco poco . Me parece un excelente producto, las dos cámaras de 13 Megapíxeles funcionan muy bien y tienen muy buena definición. La batería me dura mas de 48 horas. Estoy muy conforme con precio y calidad.
Por EDUARDO | el 2/4/18 Responder
Yo tengo el j7 pro, muy buen celular, buena pantalla, buena bateria, y su diseño esta muy bueno, buen celular, recomendable.
Por Sebastián | el 31/3/18 Responder
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