ola mi Alcatel one touch idol alpha lo deje conectado al cargador y cuando lo agarre para ver mis notificasiones la pantalla se puso Negra y tardo para regresar a su estado normal a que se deve esto????
Por Daniel Victoria Apolonio | el 1/12/15 Responder
Tengo un alcatel idol 3 (5,5)" Mi problema es que cuando pongo unos cascos distintos a los que m vienen n la caja deja d sonar y se ponen n modo altavoz Hay algún modo de que suenen otros cascos?? Gracias un saludo
Por txakolin | el 19/11/15 Responder
hola a todos.. el boton de encendido de mi alcatel one touch idol ultra no funciona, entonces se apago por descarga y ahora no lo puedo prender porque el boton no funciona. hepl me please
Por Vanessa | el 21/10/15 Responder
hola a yo tengo el mismo cel. y le paso lo mismo de tanto oprimir el botón de encendido dejo de funcionar así que te diré que lo abrí y me di cuenta que el botón de encendido estaba sumido le puse un pedacito de cartulina doblada para que levantara lo cerré y quedo listo espero y te funcione saludos
Por luis | el 3/11/15
hola quiero saber si es posible reparar mi Alcatel One touch icol ultra 6033 de la pantalla ya que se me callo y la pantalla se quedo en negro...la pantalla no se quebró solo no se ve ......y digo que si funciona porque al marcar a mi celular puedo responder el problema es que no se ve la pantalla..... ayuda ....por favor
Por Edgar | el 19/10/15 Responder
Hola, alguien me puede ayudar? tengo un Alcatel C7 y me estan sonando los auriculares y el altavoz a la vez, como puedo arreglarlo? Gracias
Por Marcela | el 15/10/15 Responder
Cuando tomo vídeo de mi alcatel ídolo 2 a escasos 36 segundo empieza como a parpadiar la pantalla como que bajara de brillo y al reproducirlo obviamente así lo reproduce a que se debe. Me podrían ayudar
Por Carlos Cotzajay | el 20/9/15 Responder
Cuando tomo vídeo de mi alcatel ídolo 2 a escasos 36 segundo empieza como a parpadiar la pantalla como que bajara de brillo y al reproducirlo obviamente así lo reproduce a que se debe. Me podrían ayudar
Por Carlos Cotzajay | el 20/9/15 Responder
hola necesito ayuda porque tengo un idol alpha pero el el touch nole funciona y no se que hacer o porque haya pasado esto pd:la pantalla sirve el touch no
Por bancosy | el 7/9/15 Responder
se me bloqueo el telefono logre apagarlo y cuando lo quise prender solo iniciaba hasta el globito de claro, alguien sabra como solucionarlo? Gracias
Por Candela | el 26/8/15 Responder
Tengo un idol ultra y debo decide que es un gran celular es rarisimo que este se grave y aun funciona a pesar de tan mala vida que a llevado
Por ray | el 15/8/15 Responder
hola tengo un idol 6033a y de pronto se apago y ya no encendio ni cuando lo pongo a cargar aparece la bateria en la pantalla, tampoco lo reconoce la computadora, me dijeron que es la tarjeta logica, hay alguna forma de conseguirla con ustedes, o de que pueda recuperar los archivos de mi celular?
Por neida escamilla lara | el 13/8/15 Responder
Tengo el mismo problema y vine a buscar respuestas/soluciones, en mi caso aparece el robot verde de androide dando vueltas, y no arranca más. Necesito mis archivos, hace años quedó así.
Por Fernando Arévalo | el 11/3/22
Tengo problemas con el telefono alcatel one touch idol ultre lo compre apenas el 13 de julio del 2015 yel 28 de julio osea 15ndias despues l pantalla no enciende en ocasiones dura solo segundos y se apaga al cargarlo se calienta demasiado fui amla tienda movistar donde lo compre y segun ellos solo la garantia es por 6 dias y que llamara a servicio al cliente de alcatel ya envie correo y no he recibido ninguna respuesta de nadie ya es 31 de julio y nada k7en me puede ayudar.....
Por paola margarita sanchez gaytan | el 31/7/15 Responder
Hola que tal tengo un idol 2 (no es mini) y en mi reproductor me aparece una imagen que yo no puse quiero saber si la puedo cambiar. Porque me aparece en todas mis canciones espero alguien sepa gracias
Por Yaneth | el 23/7/15 Responder
Hola, me pasa que cuando navego en mi celular por facebook un Alcatel one touch 6033a en los comentarios no me cargan las imágenes alguien sabe si falta algún complemento??
Por jontan | el 23/7/15 Responder
Hola a todos mi problema es que en mi del 6033A tiene letras fantasma en la pantalla que puedo hacer para eliminarlas ayuda por favor.
Por Vick | el 15/7/15 Responder
Mi problema es que hace tres meses me quitaron mi celular y hoy me lo dieron, lo puse a cargar, si carga ya que me aparece el foquito, pero no enciende, me pueden ayudar? es un Alcatel onetouch metroPCS
Por scarlet | el 10/7/15 Responder
Mi celular dura 4 horas en cargar completamente, la musica con audifonos se escucha mal pues creo que la entrada se daño, y lo mas importante es que la camara no responde, se ve oscuro lo reinicie varias veces y si agarro ayer pero solo un momento y de nuevo sigye oscura ¿qué debo hacer?
Por Prisci | el 3/7/15 Responder
Hola tengo un problema con mi cel idol ultra 6033 . Lo q pasa q estoy navegando en internet con red wifi y siempre se cierra; se sale solo de cualquier pagina que este viendo y no me marca algún error o algo q me diga q esta mal. Es muy molesto y a veces hasta me dan ganas de aventarlo. Alguien q me pueda decir como lo puedo solucionar ??? Se los agradeceré y mucho....
Por alejandra | el 1/7/15 Responder
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