hola tengo un alcatel pixi 3 4 mi problema es que cambien de compañia me compre una sim con un nuevo numero lo coloque y ahora no puedo ocupar el elefono porque me pide una contraseña para la privacidad... solo recibo llamadas pero no puedo hacer nada mas, espero alguien me ayude gracias
Por carolina | el 30/7/16 Responder
carolina, en algun momento cuando metiste la tarjeta en el otro movil, le pusiste un pin, y ese es el que te hace falta, nadie puede ayudarte, prueba tu pin anterior, o el que traia la tarjeta por defecto, o el pin dos veces, etc. A mi me paso lo mismo, y probando probando, sono la flauta. Suerte
Por jaime | el 4/8/16
Hola Saludos... A mi alcatel one touch pixi 3. no le funciona el flash... digo que es ese el problema porque tampoco la aplicacion de Linterna funciona.. No aparece en las aplicaciones. Trato de bajar una aplicacion de linterna y me parece error. Al activar el modo camara, solo tengo disponible la frontal. la posterior no puedo activarla ni tampoco tengo la opcion de camara dual.. gracias por su repuesta
Por GUSTAVO ADOLFO GONZALEZ | el 29/7/16 Responder
una consulta pequeña, tengo el alcatel pixi 4 de 4 pulgadas y queria saber si alguien sabe como puedo mover aplicaciones a la tarjeta sd
Por matiuos2 | el 25/7/16 Responder
buenas tardes mi modelo de alcatel es el pixis 3 5017A, tienes todos los volumenes de llamada, juegos y multimedia activos al 90 % pero no emite ningun sonido, solo lo hace si le pones los audifonos, como puedo solucionarlo, quien me puede ayuda por favor.
Por kebin | el 21/7/16 Responder
Hola, quisiera saver como sacar el chip de ALCATEL onetouch pixi Se quedo atorado :/.
Por Azul Flores Martinez | el 20/7/16 Responder
ola que puedo hacer lo que pasa que tengo un celular Alcatel pixi onetouch se alenta mucho y no me deja descargar aplicaciones me dice que la memoria esta llena y ya borre cosas y no me deja que puedo hacer una solución porfis
Por rous | el 19/7/16 Responder
A mi también me ah ocurrido, eso pasa cuando tu teléfono ya tiene mucho tiempo prendido y que ah abierto muchísimas aplicaciones en todo el tiempo activo, la única forma de solucionarlo es reiniciandolo; y sobre la memoria, a veces no descarga una aplicación porque rebasa la memoria libre que hay.
Por Kono | el 28/11/16
Hola necesito de su ayuda, mi sra se compro un cel pixy 4 todo funcionaba muy bien hasta el dia de hoy ella quiere entrar al equipo pero el touch de la pantalla no funcioana, no puede quitar la pantalla de desbloqueo para poder resetear el equipo. por favor alguien que me pueda ayudar. Gracias
Por jorge | el 19/7/16 Responder
hola chico yo tambien tengo el mismo problema con la camara era para saber si lo arreglaste... y para ver si me puedes ayudar por davor si..
Por sofia ortega | el 17/7/16 Responder
Quisiera saber como hago para conocer los minutos que me he gastado o el registro de llamadas? Gracias
Por Guillermo Rueda | el 15/7/16 Responder
Hola,,quisiera saber como puedo sacar el icono de menú a la pantalla principal,,mi telefono desde que lo compre no me aparece y no se si es un error o viene asi pero quisiera saber como reparalo
Por Guillermo Lopez | el 14/7/16 Responder
EN MI ALCATEL PIXI APARECE UN CUADRO PARA REGISTRAR MI EQUIPO Y OBTENER BENEFICIOS Y SOPORTE....ES MUY MOLESTO PORQUE APARECE MINIMO CADA CINCO MINUTOS EN CUANTO LO ENCIENDO, LO PEOR ES QUE PULSO CANCELAR O ACEPTAR NO PASA NADA SE PASMA CUANDO EL CUADRO DESAPARECE DICE QUE ALGO SALIO MAL QUE HAGO ES MOLESTO QUE APAREZCA A CADA MINUTO!!!!!
Por ALEJANDRA LUNA REYES | el 9/7/16 Responder
Hola que tal, mira tienes que irte a ajustes y de ahí al menú de aplicaciones ; te ssalen tres opciones: descargadas, en ejecucion y todas. Vete a todas y busca oneTOUCH care, click en deshabilitar y aceptar. :)
Por fernanda | el 12/7/16
hola quisiera saber porque mi equipo de un momento a otro dejo de funcionar, lo pongo a cargar y queda la pantalla alumbrada en fondo negro con letras blancas y no prende mas, agradezco me puedan colaborar. Gracias
Por carolina | el 7/7/16 Responder
Aparece un mje para registrar el cel y no se pude quitar. Ademas q queda bloqueado el cel. Q hago o a donde regreso el equipo. ?????
Por Víctor m morales | el 27/6/16 Responder
Pixi 3(4.5) sin lugar a dudas, uno de los mejores dispositivos de Alcatel, agil, ligero, personalizable desde la apariencia hasta las aplicaciones (configurables y/o )... Noto que muchas personas aqui reportan demasiados fallos con sus terminales. No soy un experto como tal, ya que recientemente me he cambiado de sony a samsung y ahora me declaro fan de alcatel... A preguntas claras , respuestas aun mas claras. Dudas!? Permitanme guiarlos en el soporte para adecuar sus moviles a dar el rendimiento maximo...!!!
Por Azazel Crows | el 21/6/16 Responder
Hola Azazel, Acabo de adquirir el telefóno y me mandan un mensaje de texto con el PIN para configurar el internet y poder navegar, pero no tengo idea en donde debo ingresarlo...sabrás algo al respecto?
Por Jennifer G. | el 29/6/16
Hola, tengo tu mismo teléfono y cuando sco fotos con la cámara frontal me hacen muy oscuras. A no ser que este muy iluminada,como hago para solucionar este problema?
Por Brenda Fernandez | el 26/2/17
Buenas tardes, tengo 2 problemas con mi equipo es un alcatel pixi 3 5017A. Desde hace 2 semanas me aparece un mensaje que dice activar onetouch care y me manda una pagina la cual siempre me dice pagina no disponible. Y el otro es que desde este domingo pasado no me responde la aplicación de la camara de forma correcta puesto que solo me manda la camara frontal pero de cabeza y la camara trasera no la abre y en ocasiones solo me dice aplicación de galeria desactivada. Que puedo hacer, por favor ayudenme.
Por José Jacobo Sánchez Delgadillo | el 15/6/16 Responder
Yo tenia el mismo problema y la unica manera de lograr que no llegara mas ese mensaje fue desactivar las notificaciones onetoch care, te explico como hacerlo. Te vas a ajustes luego Sonido y Notificaciones, despues vas viendo y bajando hasta Notificaciones de aplicacion, Allí te salen todas las aplicaciones del telefono, busca la aplicacion onetouch care y desactivala listo
Por Nelson | el 19/6/16
Te agradezco mucho, crees que haciendo eso ya me responda bien la cámara?
Por José Jacobo Sánchez Delgadillo | el 19/6/16
No creo que se resuelva el problema de la cámara, para eso no tengo solución, si no con mucho gusto te ayudara.
Por Nelson | el 19/6/16
gracias por tu aporte, en verdad llevaba tiempo con ese molesto mensaje, seguí los pasos explicados y fin del problema.
Por felix lluncor | el 11/7/16
Hola , tengo un Alcatel One touch Pixi 3 y no se cómo transferir archivos como música de mi pc al celular, sólo me aparece la memoria del teléfono. No lo reconoce como usb y ya seguí los pasos .
Por Xely | el 9/6/16 Responder
Dónde consigo el código de desbloquear de sin tengo un alcatel one touch pixi 4009f
Por Nahum | el 1/6/16 Responder
Tengo un alcatel pixi3(4.5) 4027A El problema que tengo es que al boquear la pantalla el panel tactil no responde, hasta que lo apago y lo vuelvo a prender funciona
Por Brayan | el 29/5/16 Responder
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