Una pregunta... A alguien más se le sobrecalienta el celular cuando navega en internet con los datos 4g? El mio se sobre calienta en exceso y solo con los datos encendidos!!
Por Laura | el 21/6/17 Responder
Hola yo tuve ese mismo problema de sobrecalentamiento odiaba este teléfono por eso es mas ni lo usaba tenia el mio antiguo pero resulta que al instalar en la casa wifi sw arreglo el problema estos telefonos se calientan bastantes usandolo con datos asi sea 2g espero haberte ayudado saludes
Por frank | el 25/12/17
Hola, alguien por favor!! Tengo el Huawei Y5 II una duda, suenan los dos parlantes o uno es micrófono o algo así... Saquenme la dudaaaa....
Por Alexia | el 20/6/17 Responder
Al parecer uno de los parlantes es de baja frecuencia y sirve para sonidos de notificaciones cuando el otro principal se encuentra reproduciendo música o vídeos en youtube. Es así en todos los equipos. No vaya a pensar que el parlante no funciona.
Por Robert Miniguano | el 2/7/17
Hola necesito ayuda con la cámara de mi huawey no quiere funcionar hice la prueba de formatearlo y testearlo sigue con el problema quisiera una ayuda por favor
Por Maykol | el 11/6/17 Responder
cuales el problema de la camara amigo? yo tengo el problema pero con la camara frontal, cuando quiero grabar video se poner borroso
Por Manrrique Ortiz | el 7/7/17
necesito ayuda mi celular Huawei y5 ll no lo puedo conectar por USB a mi computador,no lo lee aparte no me quiere cargar lo conecto al cargador y se descarga en vez de cargarse. ayuda por favor lo tengo desde mediados de junio del año pasado
Por Cinthya Bustamante | el 31/5/17 Responder
ola amiga has intentado cambiarle el zocalo de carga puede ser la falla
Por omar | el 8/6/17
Hola tengo mi huawei y me encanta.... Solo que no puedo ponerle apps de bloqueo saben por que o que debo hacer???? Ayuda
Por Jaqueline | el 29/5/17 Responder
Buena noches para preguntarle es que mi celular Y5 ll se me apago y no me prende no esta descargado ni si quiera me da para formatear del boton encendido y para subir el volumen que puede tener mi celular o que debo de hacer
Por Yulisa | el 22/5/17 Responder
Hola a mi me pasaba lo mismo primero era el cable usb no cargaba y se.descargaba rápido usa un cargador de Samsung que soluciona todo
Por Jorge reyeS | el 5/6/17
Primero si quieres prenderlo cambia por un cargador Samsung o de tablet para que la batería pueda recibir si no es problema de batería y quieres entrar a opciones de desbloqueo con el botón de apagar y volumen debes de desbloquear el bootloder esto te permitirá entrar en las opciones si tiene más consultas escríbeme +925842283
Por Roberto Carlos | el 8/6/17
Hola hace un mes compré el huawei 5 y2 lo lleve a donde lo compré lo enviaron a la agencia tardaron 20días en la entrega apenas ayer me lo entregaron y ya se volvió a trabar no se desbloquea y se descarga la batería rápido que puedo hacer.
Por Julia | el 22/5/17 Responder
buenas tardes. me acaban de regalar este maravilloso equipo como regalo de madres, mi pregunta es: para que sirve la "tecla inteligente". mil gracias por resolvr mi inquietud.
Por luz stella gonzalez | el 15/5/17 Responder
Buenas tardes yo también tengo este equipo , la tecla inteligente la puedes personalizar como quieras en ajustes ahí te dice todo en la parte inferior tecla inteligente, en mi caso la tengo personalizada para cuando la oprimo dos veces toma una captura de pantalla y cuando la mantengo presionada se enciende la linterna , espero haberte ayudado
Por Sonia | el 16/5/17
No pienso que el teléfono es malo me parece buen aparato y económico lo único que no me gusta es que no lo puedo utilizar cómo control remoto nada mas por todo lo demas es excelente
Por Édgar García | el 11/5/17 Responder
Tengo el y5ii de huawei este móvil es de pena tengo por defecto que todas las aplicaciones estén en la microsd pero pasa directamente a la memoria interna,es lentísimo se calienta al par de minutos de uso en según que sitios no puedes realizar llamadas,ni usar datos es tan básico que tarda mas de 10 minu,en hacer una descarga de nada por muy pequeña que se a la aplicación. Es problema del movil
Por Jesus | el 9/5/17 Responder
Tengo el y5ii de huawei este móvil es de pena tengo por defecto que todas las aplicaciones estén en la microsd pero pasa directamente a la memoria interna,es lentísimo se calienta al par de minutos de uso en según que sitios no puedes realizar llamadas,ni usar datos es tan básico que tarda mas de 10 minu,en hacer una descarga de nada por muy pequeña que se a la aplicación. Es problema del movil
Por Jesus | el 9/5/17 Responder
Cómo ajustó el micrófono? Los que reciben mis llamado dicen que se escucha como si estuviera con manos libres
Por Rossana Garrao | el 26/4/17 Responder
Buenas noches una consulta Mi hermana se compro un huawei y5ii Y le gustaria saber si el parlante esta ubicado en la parte inferior del telefono suena un lado o ambos lados
Por Sebastian | el 13/4/17 Responder
Yo tengo un Huawei GR5, me encanta, gran teléfono para ser un gama media, hace unos días le regale el Y5 II a mi esposa, y la verdad me sorprendí el teléfono, es muy fluido, lo probé a fondo y funciona de maravillas, comparándolo con el mio que es mas potente, la verdad muchos de los problemas que manifiestan las personas en esta sección de opinión, claramente son problemas de usuario. Deben aprender a usar correctamente sus teléfonos, mucha gente desconoce que los teléfonos mas recientes deben usar tarjetas micro sd de clase 10, y es increíble lo que influye en el rendimiento.......saber que los archivos de whatsapp se acumulan en la memoria interna, y eso la llena provocando problemas, hay gente adicta al whatsapp que vive enviando y recibiendo archivos, eliminar lo innecesario, optimizar el celular, cerrar aplicaciones, limpiar archivos basura, en fin son muchas cosas que la gente no hace, y lo primero que dicen es "el celular es malo" porque no lo saben utilizar, conozco montón de gente que comete estos errores.
Por Fabian | el 13/4/17 Responder
Es verdad amigo la gente se queja pero no saben optimizar los celulares la solucion mas fácil q encuentran el cambiar por uno nuevo por que segun ellos no sirve va lento pero es ignorancia de ellos
Por Ronny | el 14/5/17
La memoria interna se supone que son 8gb, pero solo me esta reconociendo 4, la cual practicamente ya se me agoto con las pocas aplicaciones que se han descargado. ¿como puedo hacer para que reconozca los 8?
Por Elisa | el 7/4/17 Responder
es imposible que te queden libres los 8 gb, el telefono ocupa la mitad de esa capacidad solo con el sistema operativo, o sea android, eso es en todos los telefonos. Debes eliminar todo lo inecesario, traspasar todas las fotos videos y audios a la micro sd, y algo importante "todo lo que te llega por whatsapp" se almacena en la memoria interna del telefono, es decir en los 4 gb que te quedan libres, todo lo que almacena whatsapp, fotos videos y audios, ocupan memoria, hay que borrar o traspasar a la memoria micro sd.
Por Fabian | el 13/4/17
Hola tengo un Huawei Y5II me encanta, pero me estan fallando varias app, se me cierran a cada rato, le limpie bastante la interna, pero ahora no me reproduce la musica, con el reproductor de fabrica, solo me reconoce 2 canciones, tengo que usar otra app, que también se me cierra y antes andaba bien, el teclado todos los días me falla, porque cuando lo quiero usar no sale y tengo que buscar la manera de activarlo..que solución puede haber?
Por Pame | el 6/4/17 Responder
Restauralo de fabrica.........
Por Fabian | el 13/4/17
Al conectar los auriculares el volumen es altísimo y no puedo subir ni bajar la musica,me quedo sordo cada vez que escucho música
Por Alvaro | el 5/4/17 Responder
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