Si el móvil no responde o no nos deja acceder a los menus, pulsaremos el botón de inicio y el de encendido del móvil (remarcados en la imagen), lo dejaremos pulsado y comenzará el reinicio de fábrica. Si nos deja entrar en los menus: Ajustes > Privacidad > Restablecer datos de fábrica > Restablecer teléfono > borrar todo. Y dependiendo del operador, escribiendo este código *2767*3855# , el móvil se reiniciará a modo fábrica. Para hacer un soft reset o restablecimiento parcial, apagaremos el móvil, le quitamos la bateria, la volvemos a poner y a encender, con eso se habrá hecho el reinicio. Con este reseteo, no se perderán datos del móvil ya que es como un reinicio a un ordenador.
Por pedro | el 13/1/13 Responder
mi problema es q el celular me dice q no tengo espacio en lo de los msjs y aunq no tenga msjs m dice eso q vacie y borro los pocos q tengo y sigue asi ,tambn m dice q no tngo espacio en la memoria del telefono y casi no tngo nada guardado en el telefono todo sta en la sd ,si alguien m puede ayudar le agradeceria ,
Por juan | el 13/1/13 Responder
Hola era para ver si alguien save para que sirve la camarita pequeña ke trae delante el samsung galaxi ace...si algien save que conteste gracias un saludo
Por angelito | el 12/1/13 Responder
Hola, lo que tú dices no es una camarita, alante lo trae cámara, es un sensor para que al acercar el teléfono a la oreja mientras hablas, se bloquee la pantalla y no toques ningún botón sin querer.
Por Yre | el 14/1/13
Hola hola tengo dudas con respecto a este celular!! no se si animarme a comprarme uno que opinan?? me aconsejan comprarlo??
Por Faty | el 11/1/13 Responder
hola queria preguntar porque tengo un problema con mi samsung galaxy ace pongo musica desde la pc o por bluethoot i la musica sale q no la soporta alguien me puede ayudar en algo
Por javier | el 11/1/13 Responder
Porfavorrrrrrr Ayudaaaaa ; cuando quiero subir una foto a facebook se sube pero torcida ó patas pariba ,como lo puedo solucionar ???
Por gladys | el 11/1/13 Responder
HOLA!!! Nesecito AYUDA coloque un patron para desbloquear mi galaxy y resulta que no me acuerdo del orden de los circulitos, y me aparece demasiados intentos de introduccion de patron, me pide mi cuenta google y como tiene una semana que lo compre. no memorise mi cuenta solo mi contraseña... no puedo desbloqearlo...que ago... acaso ya lo heche a perder.....my gooodd
Por NEYDY | el 10/1/13 Responder
DEBES DE LLEVARLO A TELCEL, LLEVAS TU TICKET DE COMPRA Y TE LO REPARAN T
Por EMI | el 13/1/13
pues facil manten apretado el boton del centro del telefono por primo segundo junto al boton del centro el del volumen pero como si estubieras alzando el volumen y por ultimo k seria los tres juntos el boton de accension ahi te saldra un menu para formatearlo pero en ingles ya eso lo buscas kon google traductor seleccionas con el del volume sino me ekivoko es el tercero de las opciones pero mejor busca de ahi lo sellecionas kon el teclado de volumen de ahi le das kon el boton del medio e listo
Por risitas | el 15/1/13
Me han regalado un Samsung Galaxy Ace S5830, pero no puedo responder a las llamadas, ni aún pulsando hacía la derecha, toque lo que toque, por favor alguien me puede ayudar. Gracias.
Por Elena | el 9/1/13 Responder
Es un problema de fabrica! Solo tienes que llevar el telefono celular a donde lo compraste para que puedan solucionar tu problema
Por Matias Negrete | el 9/1/13
Hola, bueno hace 2 semanas he comprado el galaxy ace y mi problema es que al hacerme una recarga virtual a los pocos minutos desaparece mi saldo. Luego intento mandando mensaje para consultar mi saldo pero aparece saldo: 0 s/. Quiero saber porque pasa esto.
Por Johan | el 6/1/13 Responder
amigo mio tu saldo se acaba por que siempre traes el 3g encendido y consume datos de Internet eso quiere decir que te quita el saldo ... tienes que apagar el 3g cuando no lo utilices si no siempre se te acabara el saldo.... para apagar y encender el 3G te vas a tu menú.. ajustes...conexiones inalambricas ... redes móviles en el primer cuadro aparece la opcion activar o desactivar conexión de datos desactivalo y ya se apaga el 3G y no se te acabara el saldo cuando lo ocupes para navegar lo vuelves a ensender... espero y te aya servido de algo
Por alejandro | el 7/1/13
Ami tambn me pasa lo mismo le recargo saldo y al siguiente dia ya no tengo saldo me llegan notificasiones de telcel q mi saldo se agotado espero q con desactibando el 3g se solusione el problema
Por Esteban F. | el 7/1/13
Hola quisiera saber si han podido solucionar su problema, porque tengo ganas de comprarme ese celular, pero con el tema del saldo lo estoy dudando. Gracias. Saludos
Por anto | el 8/1/13
Efectivamente pasa eso pero se puede evitar, llendo a menú- ajustes-conexiones inalambricas-perfil fuera de lines. Y listo.
Por Yami | el 8/1/13
Hola, bueno hace 2 semanas he comprado el GALAXY ACE y mi problema es que al hacerme una recarga virtual a los pocos minutos desaparece mi saldo. Luego intento mandando mensaje para consultar mi saldo pero aparece SALDO: 0 S/. Quiero saber porque pasa esto.
Por computo | el 6/1/13 Responder
Buenas. Quisiera saber como cierro la sesion de mi cuenta google en mi samsung galaxy ace...
Por jose quintana | el 6/1/13 Responder
hola alguien sabe si cobran por recibir mensajes de difucion en el galaxi ace s5830
Por mario | el 5/1/13 Responder
hola cobran por recibir mensajes de difucion en mi galaxi ace s5830,? quiero activarlo pero no se si cobra.
Por mario alberto | el 5/1/13 Responder
instale unos juegos en mi celular y ya no los quiero ¿como puedo borrarlos?. otra pregunta ¿como puedo poner archivos como imagenes en una carpeta que yo cree y esta ubicada en el fondo de pantalla?
Por valentina | el 4/1/13 Responder
entras a los menus y hay una aplicacion que se llamaadministrador de tares tocas y desintalas lo que quieras de tu telefono
Por juan miguel | el 7/1/13
porque cuando mando mensajes y eligo el contacto me aparecen contactos de mas ,como mis amigos del facebook
Por ale tovar | el 4/1/13 Responder
solo debes ver la configuracion de los contactos (opciones de visualizacion) y desmarcar los contactos de facebook
Por ZuperVlaq | el 6/1/13
Hola! Me han regalado uno de estos teléfonos pero tengo un problema con el wi-fi ya se conecto en una casa y en un lugar público, pero en mi hogar, seleccionando mi modem y colocando la contraseña correcta no logran responder las aplicaciones como facebook o youtube. Siempre pone que la conexión se perdió. Incluso intente acercarme demasiado a mi modem, donde la señal era alta y siguió con lo mismo, por favor, díganme que puedo hacer!
Por Ania | el 3/1/13 Responder
una cosa q velocidad es tu conexion y la otra puede ser q alguien te robe el wifi si tu conexion es rapida claro
Por ZuperVlaq | el 6/1/13
hola.. quisiera saber si pudiste solucionar el problema.. ya que m pasa esactamente lo mismo incluso contrate un internet mas rapido en mi casa y sigue el problema.. hablamos a los tecnicos de telmex (internet) y todo estaba bn cambiaron los cables y todo estaba bn pero mi cel sigue sin funcionar la app de facecebook para subir fotos o entrar simplemente... lo curioso es que lo conecto al.inter de mi vesino y llega solo una rallits y puedo mandar fotos.. subirlas al facebook y todo :( y es solo con.mi cgalacy ace el problema xq el iphone de mi hermano si funciona y los blackberry de mis otros hermanos :( si ya lo solucoobaste ojala puedas desirme que hiciste... saludoss gracias :)!!
Por elly.pko | el 26/2/13
Hola Elly.pko. La verdad no sé como ayudarte, yo lo solucioné de una forma muy irónica... apague y encendí el teléfono, donde supongo ayudo a estabilizar la conexión junto a las apps. Ojala puedas solucionarlo :/
Por Ania | el 27/2/13
me puede responder a este correo yaraldineatienzo@hotmail.com xq n puedo ver la respuesta :S... gracias :)
Por elly.pko | el 27/2/13
Hey me podrian ayudar? lo que pasa es que ya tengo mas de 500 fotos tome varias en este año nuevo y se pasaron a otra carpeta y se miran super chiquitas que hago? para que no pase eso :/ me molesta eso o se me acabo la memoria de fotos que pasa? ayudenme porfavor gracias.
Por Nydia | el 2/1/13 Responder
Hola Nydia, lo mas probable es que la configuración de la resolución de tu cámara esté en en la calidad mas baja, revisa la configuración y aplicale la de mayor resolución... suerte!
Por Pablo | el 4/1/13
Muchas gracias pablo .♥
Por Nydia | el 4/1/13
Una consulta como hacer qe las aplicaciones de mi Samsung Galaxy Ace S5830 se traspasen a la memoria externa?por favor qe a cada rato me sale qe tengo la memoria interna llena Pliisss♥!!?
Por Konstanza | el 2/1/13 Responder
en la tienda market o google play hay muchas app que hacen posible eso me parece que una de ellas se llama app sd o algo así hay barios programas y son muy fáciles de usar
Por brian | el 3/1/13
HOLA TENGO EL MISMO PROBLEMA ¿LO SOLUCIONASTE ???? AHORA NO SE COMO SE HACE PARA QUE CUANDO LLEGUE CORREOS ME AVISEN
Por LORE | el 5/1/13
que tal konstanza antes que nada tienes qe labarte bien las patitas :D as root tu telefono asi podras pasar todas las apks ala memoria sd ..primero descarga los drivers para tu cel instalando kies... despues descargas del internet un programa llamado unlock root le puchas donde dice root y listo tu cel reiniciara y cuando prenda busca en el meno el android pirata espero te sirva
Por marqillo | el 25/1/13
Hola quería saber como se bloquea los mensajes y llamadas de un contacto en un galaxy ace porque hay un hombre qué me manda mensajes todos los días y es molesto aunque le expliqué que no soy a la qué busca no me entiende y sigue insistiendo portador ayuden estoy arta de el gracias
Por brenda | el 2/1/13 Responder
hola queria preguntar una recomendacion quiero saber cual es el mejor entre el: htc sensation el motorola defy plus el sony xperia u o este galaxy ace s58330
Por franchu1545 | el 1/1/13 Responder
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