lo compre y no me durava la bateria y le compre una nueva y sigue igual no me dura el dia que puede ser gracias
Por fabian | el 7/11/17 Responder
Quizás lo tienes todo el dia prendido o con el wifi o datos prendido sin ocuparlo, es un celular.. si no lo cuidas tú, quién más lo cuidará por ti? Si no lo estás ocupando apaga el wifi o datos, baja el brillo, apaga el BT, el GPS, la zona portatil o lo que tengas activado, no lo tengas en tus manos, (por si no sabías el calor de tú mano le quita energía) si sigues estos consejos te durará más la batería tenlo por seguro, si no me crees intentalo y verás que si funciona, yo lo hice
Por Yulieth | el 21/9/18
buenas yo tengo el galaxy gran neo plus casi m va hacer los años y sin defectos ninguno va como tiene que ir y aparte le saco todo el partido maximo en todas las las aplicaciones aprendan a utilizarlo y en caso de que les aparezca lo de memoria llena borrad archivos que no utilizeis y pasar a buestro pc fotos musica y videos antes de eliminar nada del smartphone consejo que os doy
Por alberto | el 13/10/17 Responder
hola lo tengo ya por dos años... hoy recien el primer problema... se comenzo a apagar y encender... aprox cada 5 minutos... no se si le entro un virus... la ultima aplicacion que instale ayer la borre... pero sigue el problema... el antivirus no alcanza a revisar antes de apagarse (avast) no se si abra otro antivirus que funcione bien,,, estare atento a los comentarios....
Por ruben | el 17/9/17 Responder
Lo que te recomendaría si en dado caso fuera el sistema del teléfono tratar de hacer un backup ya que dices que te dura encendido aprox 5 minutos y hacer un hard reset del sistema en Internet hay tutos espero ayudarte ya que si no es eso tendrás que comprar una nueva batería
Por Ed | el 24/9/17
En los SAMSUNG y en muchas otras marcas casi siempre ese reinicio es por la batería la cual debes comprarla ORIGINAL ya que a veces sigue el problema y te dicen es software o es la tarjeta lógica. En Venezuela cuesta conseguir una batería original casi todos las venden piratas. Me paso con un S3 mini le probé sin mentiras más de 15 baterías de algunas tiendas en Caracas y seguía el problema fui a una tienda SAMSUNG y listo resuelto
Por VIN0TINT0s | el 16/10/17
Tal vez tendras que reinstalar el firmware
Por No se Rick parece falso | el 7/7/20
No se el porque califican mal a este equipo, yo lo tengo hace dos años y funciona perfecto, la batería dura lo que tiene que durar y no me genera ningún inconveniente, bi si quiera se calienta con juegos que requieren un esfuerzo grande del equipo, para mi es un muy buen equipo, a la altura de otros que llegan a ser muy costosos, no culpen al equipo si no saben usarlo.
Por TheOne | el 24/8/17 Responder
la verdad... a mi no me gusto para nada yo lo tengo hace un año y pésimo .. 1) el mas mínimo golpe se apaga 2) si ase demasiado frió se descarga por completo 3) cuando lo cargo se apaga y se prende algo así como intermitente...
Por pedro oliva | el 25/6/17 Responder
Mi celular cuando esta encendido se apaga y tengo que conectarlo al cargador para que vuelva a prender y cual cuando tomonuna foto con flach
Por Alberto robles | el 16/7/17
Creo que os deberías saber que el Neo es de Gama Baja, por lo que es lógico que si eres una persona que lo usa mucho y no lo cuida, con lo más mínimo ya lo habrás dañado, recordad mantener siempre el RAM optimizado, vaciando archivos innecesarios, no descargues cosas tan pesadas porque el equipo tiene que hacer un gran trabajo procesando esto! Te lo digo por experiencia, yo tengo 4 años de tenerlo y aún me funciona. ¡Saludos!
Por Jeremy | el 29/10/18
Mi problema es q no puedo cambiar el almacenamiento ala memoria externa
Por Ignacio | el 22/5/17 Responder
Hola a todos! Llevo con mi Samsung Grande Neo Plus 2 años, y bueno para mi ha salido bastante bueno. Pero si que necesito que me ayudaran a aclararme la duda, es que cuabdo descargo música y quiero pasarla a la tarjeta SD, en mi caso 64gb, la paso pero a la hora de reproducirla, me ocurre algo extrañisimo que es que la canción se reproduce hasta cierto segundo. Lo mismo me ocurre pero menos, con las fotos o videos que quiero pasar del almacenamiento a la tarjeta, para ganar mas espacio. Así pues admito que el gran fallo de este móvil es que no posea un reproductor de musica propio y no tener que usar el Play Musica. Ayudenme a solucionarlo.
Por Adrián | el 24/5/17
Mi problema es que cuando esta encendido se pega y se cambia solo..no puedo controlarlo..ayudenme porfa
Por Mauricio | el 18/5/17 Responder
Intenta hacer un hard reset en el modo recuperacion pulsa estas teclas para entar en recovery:Vol+,Power y tecla de inicio no dejes de pulsar hasta que arranque
Por No se Rick parece falso | el 7/7/20
Tengo 2 años con este equipo y en lo personal me gusta mucho, esta como nuevo y nunca me ha fallado, unico detalle el altavoz para llamadas es muy bajito el volumen, es el unico puntito mal que le doy.
Por Karla | el 17/5/17 Responder
es un excelente teléfono porque para ser grande es muy resistente aguanta caídas, yo igual lo tengo hace 1 año
Por brayan | el 8/4/17 Responder
Excelente teléfono tengo 1año con el y ciento que lo he maltratado mucho y a pesar de todo eso nunca me ha dado problemas es super ocea a mi todavía no me a dado de que hablar a dar de que lo deje caer de encima del techo de mi casa
Por Somer mejia | el 12/3/17 Responder
Hace 1 año que tengo un Grand neo y no tengo ningún problema! Me ha tocado un excelente aparato Por los comentarios que he leído,no le dan ni medio crédito a estés smartphone
Por María | el 24/2/17 Responder
a pesar de las caidas abruptas, golpes, se me cayo dos veces al agua sigue funcionando, me toco uun bue equipo y si lo recomiendo.
Por Melissa | el 24/2/17 Responder
Hola tengo un samsung galaxy grand neo plus de lad cuales no puedo recibir y hacer llamadas solo funciono una vez hasta ya c reinicio y nada q ver
Por Juan | el 20/2/17 Responder
hola tengo este dispositivo desde hace un año y medio mas o menos y me funciona perfectamente y sin ningun problema hasta la fecha,exceptuando un par de cosillas sin importancia.si tienen problemas con este dispositivo los atiendo con gusto por privado en el correo : j.lopez.jlg@gmail.com
Por jose lopez | el 25/1/17 Responder
compre batería nueva y no recibe la carga y si lo hace es muy lento .digamen si el ping de carga presenta defecto
Por dario | el 19/12/16 Responder
Tengo problemas para reproducir videos. Me aparece el mensaje "Contenido no soportado". Luego de que reinicio el equipo, los videos se reproducen sin problemas. Qué debo hacer?
Por Willy Navarro | el 1/12/16 Responder
Quisiera saber como conectar mi Samsung grand neo plus en 3G ya que todo el tiempo lo tengo en 2G
Por Ayelen | el 27/11/16 Responder
Tengo problemas con mi celu (Galaxy Grand Neo Plus). Lo tengo un poco más de 4 meses y aún no he podido usar el gps (lo he visto cuando necesito un taxi de huber y no funciona); bluetooth... no me conecta los dispositivos para escuchar música o para compartir archivos. Lo he restaurado dos veces porque me han dicho que son las aplicaciones pero no tengo tantas, solo las mínimas y siempre lo mismo.
Por Mario | el 25/11/16 Responder
Tendras que cambiar las tarjetas de contenividad con un tecnico
Por No se Rick parece falso | el 7/7/20
tengo un problema de reconocimiento del chip . Tengo un chip claro el telefono es claro y por mas que vuelva a formatear el celular , no reconoce el chip .
Por jacko | el 24/11/16 Responder
Cambia el chip.
Por Lean | el 26/11/16
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