tengo un samsung galaxy grand prime.. La cuestion es que desde el 13 de enero de 2016 se me empezo a trabar todos los procesos.. Ni siquiera pude apagarlo ni reiniciarlo ya que me aparece ''el proceso system no responde. Quiere cerrarlo?''..me da dos opciones: ''aceptar'' y ''esperar''.. Las dos es lo mismo que nada , sigue trabado en pantalla todo negro. Le saque la bateria y lo puse devuelta. Y en solo 3 minutos se vuelve a trabar.. Como solucionar este problema?
Por LucasAB | el 15/1/16 Responder
Hola tengo un gran prine 531 m , cuando pongo la camara en la funcion de poner la palma de la mano no saca la foto
Por Carlos | el 14/1/16 Responder
Hola buenas tardes tengo un samsung grand prime y me dio la opción de actualizar las apps que tengo, después de eso el teléfono se traba, se bloquea o simplemente la plantalla touch no responde. Alguie que me pueda ayudar a saber que es o como lo puedo arreglar se los agradeceria
Por Lyss | el 14/1/16 Responder
Buenas tardes, yo tengo el mismo celu y desde ayer me pasa lo mismo, de repente se tilda y no funciona nada, cuando aprieto el botón para apagarlo quedan las letras "SAMSUNG" en pantalla y tengo que sacarle la batería para que se apague. Ahora voy a llamar a Movistar para que me expliquen si se refiere a la app que descargué para actualizar el sistema. Saludos!
Por Cristian | el 14/1/16
Buenas! A mi siempre me paso lo mismo, desde que lo tengo aprox. hace 7 meses. Asi que calculo que ya es algo caracteristico malo de este telefono. Cuando se esta descargando/instalando o actualizando algo, el tel.no se puede usar hasta que no termine de realizar esta tarea, porque si no se tilda!
Por Marcelo | el 15/1/16
Samsung Galaxy Grand Prime no sirve, porque venden un celular que no jala. Nunca había tenido un inconveniente con Samsung hasta hoy, la camara de mi celular no funciona, las fotos salen pixeliadas, se ven borrosas, tanto la camara de selfie como la posterior, ya van dos veces que lo envío para que lo chequen y me lo regresan que porque no tiene nada y apenas tengo 2 meses con el celular, se supone que lo compre porque me lo vendieron como un celular muy rápido y que toma excelentes fotos, que gran mentira! Espero obtener una respuesta por este medio.
Por Anahí | el 13/1/16 Responder
tengo un samsung galaxy grand primer pero mi modelo es uno de los primeros,quiziera saber si mi grand prime se actualizara a lolipop Ayudaaaaaaaaaaaa
Por Franco | el 13/1/16 Responder
Tengo un gran prime y no encuentro donde agregar un número a la lista de rechazo... ya he buscado por todos lados y en mi otro celu es super facil
Por jessica | el 13/1/16 Responder
hola chicos ayer mi samsung grand prime me pidio q actualice el software y ahora cuando lelgo al acuerdo de usuario fina no me deja continuar, acepto los terminos y condiciones y cuando toco siguiente no carga, el telefono esta bloqueado apra usarlo alguien sabe q puedo hacerrr???
Por marianela | el 12/1/16 Responder
Amigo, intenta dando dos golpecitos con el dedo en la opción aceptar, el celu arranca en modo accesibilidad, luego vas a ajustes y desactivas el modo de accesibilidad para ciegos.
Por Pedro | el 13/1/16
ami me paso lo mismo y solo tienes que buscar uno nuevo, metete a internet y en todos lados encuentras ayuda, mira videos ;) :)
Por erick | el 2/3/16
tengo un problema con mi celular grand prime se traba en la pantalla de bloqueo y no puedo desbloquarlo lo que tengo que hacer es quitarle la bateria y volverla aponer pero solo dura unos minutos y se vuelve hacer igual
Por luis armando aguirre gutierrez | el 12/1/16 Responder
Pliiss si alguien sabe km hacerle para qe c deje de trabar la pantalla les agradecería me pasaran el dato c qeda trabado mi Samsung gran prime y no responde touch solo quitándole la pila vuelve a funcionar pero notarda mucho en volver afallar urge soluciones🙏 😭😣
Por Cynthia roman | el 13/1/16
Hola, tengo el Galaxy Grand Prime hace 5 meses y en la ultima semana se me ha estado trabando mucho, no tengo gran numero de aplicaciones en mi telefono asi que no se muy bien cual es la causa, al iniciar alguna aplicacion como instagram, facebook o otras simplemente me aparece que se ha detenido sin motivo alguno, alguien sabe que puedo hacer?
Por Manuela | el 12/1/16 Responder
Buena tarde, mi novia tiene el equipo en cuestión desde hace un año, al poco tiempo le empezó a fallar terriblemente, muy lento, se trababa y cosas así. Mi novia no es de esas personas que le descarga decenas de apps al cel, anda con lo basico y constantemente debia forzar el reinicio al celular. El gran problema aquí, es que el boton de HOME le dejo de funcionar y ahora no puede hacer capturas de pantalla. Alguien sabe como hacerlas sin usar el dichoso botón? Ya descargamos varias apps pero las que funcionan en mi celular (Moto XT1058) no salen con las mismas opciones que en su cel y al final no sirven pues se usa el mismo botón. Gracias de antemano.
Por CHILO | el 12/1/16 Responder
Hola, para evitar usar el botón Home, debes manejarse con el admiitrador de tareas que está al lazo izquierdo del teléfono al lado del botón para regresar con ese y manejas sin tener que usar el botón home. Trata de usarlo sólo para cosas específicas como captura de pantalla. Saludos
Por Grace | el 13/1/16
Alguien aqui sabe si el Galaxy Grand Prime SM-G530H Actualizara a lollipop 5.1.1? Eh buscado informacion y en añgunos lugares dice que si, en cambio en otros tantos dicen que no, si alguien sabe, le pido que me saque de la duda..
Por Julio Leroox | el 12/1/16 Responder
El mio ya vino con Lollipop
Por Patricia | el 19/1/16
Si pero me refiero a la version de lollipop 5.1.1? Porque la que seguramente tienes es la 5.0.2
Por Julio Leroox | el 21/1/16
Hola yo tengo un grand prime G530 la verdad muy bien todo. Pero la función panorámica no me sale en la pantalla para tomar foto. Y la opción palma de la mano para tomar la foto tampoco. Que puedo hacer para que funcione. Gracias.
Por Carmen | el 12/1/16 Responder
Al publicar algo en face me queda la publicación como en segundo plano y no puedo borrarla ni acceder a ella ¿que puedo hacer?
Por Luis | el 12/1/16 Responder
Prueba con borrar el cache de Facebook, o mas bien los datos! Luego de eso solo tendras que acceder nuevamente a Facebook y listo...
Por Henry | el 13/1/16
Hola tengo un grand prime pero desde que lo compré noté que no puedo ver vídeos en ninguna página de Internet. No me pasa en YouTube, lo cual me parece extraño ya que sólo batallo cuando intentó verlo en alguna página en el navegador
Por Fernanda | el 12/1/16 Responder
Tengo un Galaxy Grand prime, estos ultimos dias mi telefono no ha estado funcionando bien porque me dice que ya no tengo espacio en mi memoria interna, pero ya elimine la mayoria de las aplicacione y juegos que tenia. Espero y me puedan ayudar con su respuesta muchas gracias.
Por Naty | el 11/1/16 Responder
Hola, tengo el mismo móvil hace cuatro días y de un día para otro comenzó con el mismo problema que describes tu. He estado averiguando pero no he encontrado solución al problema. Te agradecería si tu ya lo solucionaste me pudieras ayudar.
Por miguel | el 11/2/16
Hola fer presiona al mismo tiempo por dos segundos los botones de inicio y encendido salu2
Por felipe | el 11/1/16 Responder
tengo un samsung galaxy grand prime pero cuando me salen videos q tengo q ver no se ven nada mas se escuchan...y en youtube si se ven muy bien alguien q me pueda decir q debo hacer por favor...gracias
Por sandra cardenas | el 11/1/16 Responder
Tengo un samsung galaxy grand prime y necesito saber como se hace para sacar foto a la pantalla
Por fernanda | el 11/1/16 Responder
Tenes que apretar el boton de bloqueo y el de home al mismo tiempo
Por Lucia | el 4/2/16
hola yo tengo ya un año con mi celular pero últimamente se acaba muy rápido la batería incluso tuve que comprar una nueva pero igual se agota demasiado rápido y se traba mucho ¿alguien podría decirme que hacer ? porque en si me encanta el móvil es muy bueno
Por carmenshz | el 11/1/16 Responder
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