Tengo el teléfono por un año. Lo malo y no se a quien acudir ó que hacer porque la cámara trasera con el tiempo empezó a no enfocar bien. No puedo tomar fotos a textos y todo lo que no sea el punto exacto en donde no enfocó sale borroso.
Por Cheah | el 25/2/19 Responder
Hola tengo un Samsung j5 prime es un telefono que me pascina pero desde siempre tuve problemas puntualmente con las llamadas. Antes se cortaban mientras hablaba, perdía sonido y luego se cortaba. Cuando tengo una llamada me quedo sin Internet. Me explicaron que el celular prioriza la calidad de la llamada ante cualquier otra función. Es la primer vez en visa que me pasa con un celu. Ahora me pasa que me llaman empieza a sonar pero no me sale en la pantalla para poder responder hasta que al rato sale después de 3 o 4 veces que suena. Si alguien tiene algún comentario para ver si se trata de configurarlo me avisa. Slds.
Por Alejandro Rodríguez | el 14/2/19 Responder
Un comentario,te recomiendo hacerle el hard reset,respalda fotos etc,que tienes en la memoria del telefono o sd,ya que este sin que te des cuenta guarda cierta informacion en el celular de las app y esto hace que el celular te falle en diferentes usos,se recomienda que cada tres o seis meses le hagas el hard reset ya que esto eliminara muchos archivos basura,que quedan en el celular y que no se borran con antivirus o cleanners.
Por Nevada | el 14/2/20
No me gustó mucho, ya que cuando fue reportado no lo pude usar más xD puto samsung
Por Vito erwe | el 13/2/19 Responder
Lo tengo hace mas de un año y hasta el momento solo ha presentado un par de fallas que he solucionado sin inconvenientes. Es rápido y confiable. Lo recomiendo.
Por Nestor | el 12/2/19 Responder
Veo muy malos comentariossobre este equipo y es una pena pero por lo menos a mi me ha dado resultado..el problema al parpadeo la solución está en no llevar al máximo el brillo que en todo caso de necesitar mas brillo en los ajustes se encuentra la opción de brillo para exteriores con respecto a los comandos táctiles no he encontrado ningúntipo de problema..
Por Gabriel | el 24/1/19 Responder
A mi me parpadea cuando tengo el brillo en mínimo ya que por problemas en la vista lo tengo bajo, lo pasé por garantía y lo que hicieron fue instalar de nuevo el software y ya. Pero el equipo sigue cona misma falla desde que lo compre y problemas del táctil, no puedo tener juegos de ninguna clase no responde el táctil.
Por Sandra | el 11/4/19
Galaxy j5 prime pesimo celular, despues de un mes de uso se me presento infinito de fallas " PARA SER UN EQUIPO NUEVO" ( se paga de la nada, sensor de tactil retroceso falla, parpadeo, algunas apps se lageo o se lentea al abrir, camara desenfoca, wifi aveces no funciona etc ) Confiaba en la MARCA SAMSUNG, pero estoy decepcionado y molesto.
Por Diego Guevara | el 13/1/19 Responder
El celular j5 prime me tiene solo con "llamadas de emergencia" no sé que hacer ,ni sé si tiene solución... siempre le tuve fe a samsung ahora solo tengo decepción..
Por Jose manuel | el 4/1/19 Responder
Asegúrate que tu teléfono sea liberado, porque hay algunos chips como el de claro o Entel, el cual funciona con todos los teléfonos aunque lo compres en otro proveedor (wom, vtr, etc.) asegúrate, porque si eres wom, etc. no te va a funcionar el teléfono con los datos móviles, entiendes lo que digo, yo soy de 🇨🇱Chile🇨🇱
Por Martín Maggi | el 12/2/19
Ayuda! Mi J5 Prime tiene ya 3 semanas y desde el primer día me comenzó a dar problemas con los botones táctiles, de repente dejan de funcionar! Y para que funcionen nuevamente tengo que apagar la pantalla y volverla a prender
Por Randy Viros | el 31/12/18 Responder
A mi me sucedió lo mismo, se quedaba pasmada la pantalla y no podia acceder a nada, ni apagarla siquiera, dejaba que se descargara por completo la pila, a recargarla y prenderlo de nuevo. Esto se dió por alguna aplicación que baje y afectó el cel. cerré la aplicación y adiós problema
Por Maru Fuertes | el 9/8/19
Hola mi j5 de repente un día se apagó y duro como 5 meses así y después prendió pero volvió así entonces alguien me puede decir q le pasa se pone la pantalla negra pero sigue prendido
Por Jesus villadiego | el 25/12/18 Responder
el mio hizo lo mismo parece k es problema de software lo k hay es k reiniciarlo en modo download y listo
Por Miguel | el 21/3/19
Hola yo me qyiero compra el Samsung j5 prime, se le puede poner el vidrio protector templado o no hay para el celular?
Por Rosario | el 25/11/18 Responder
Hay despreocupate, en este momento tengo en mis manos uno con el vidrio puesto
Por Flor | el 28/11/18
no lo compren, yo tengo uno, y es muy malo, esta con un precio de gama media, algo asi como un xiaomi Redmi note 6 pro, y no le llega ni al dedo del pie a ese celular, *TODOS* LOS J de samsung son malos, porque son telefonos de gama baja, vendidos a precio de gama media. samsung siempre hace eso, vende gama baja a precio de gama media, gama media a precio de gama alta, y gamas altas vendidos a precios de ferraris. difundan esto, les recomiendo siempre ver las caracteristicas de los telefonos antes de comprarlos, si no saben de telefonos puede visitar TP resurrection, un canal de tecnologia que te ayudara a saber que telefono comprar.
Por angkor | el 9/12/18
Hola solo baja una app q se llama T-cast y listo espero t sirva saludos
Por Sandor | el 23/11/18 Responder
hola . mi j5prime ... no le puedo poner mica ni de plastico ni de vidrio porque por mas fina que sea , provoca que ya no me funcionen los censores de regresar y de ventana multiple , no se que hacer
Por CROOS | el 20/11/18 Responder
pon nano protector es mas eficaz y confiable
Por jonathan | el 22/11/18
Tengo un samsung j5 prime y no puedo conectarlo a un smart tv . Quien me puede ayudar.
Por Yaima27 | el 12/11/18 Responder
pues ponle un protector de vidrio templado que sea rectangular que sea a la medida que no tenga ese detalle ... me entiendes que no pase del final de la pantalla para que deje a los 2 botones del los lados libres sin nada encima
Por SANDROX | el 13/12/18
Mi j5 prime dice: sólo llamadas de emergencia no se que hacer ayuda !!!!!
Por Vladimir Jaramillo | el 4/11/18 Responder
Oye, yo tengo ese mismo problema... Todavia no encuentras solución? Tengo ese problema ya varios meses y no me dan solución... Es muy malo este samsung, yo le tenia mucha confianza a samsung y ahora es una decepcion...
Por Jose | el 4/1/19
Lo mejor es llevarlo a servicio técnico, puesto que al parecer se dañó el firmware
Por Fabio | el 2/11/18 Responder
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