Hola Pues eso lo pode solucionar -entrando a ajustes -luego en pantalla -hay desactivas donde dice entrada con una mano. Espero te sirva Saludos
Por Lisseth | el 29/7/16 Responder
Hola! Me compré el j7 hace unas semanas, y la cámara se me tilda y se me cierra sola, mismo cuando la abro desde el wts también se me tilda. Recién se me empezó a tildar todo y se me reinicio sólo... Alguien sabe que puede ser? O bien de algún lugar donde ir oficial a que me lo cambien o algo? Muchas gracias
Por Camila | el 28/7/16 Responder
Alguien Sabe Por Que No Puedo Hacer Las Vídeo Llamadas , Ayudaba!!
Por jordan | el 28/7/16 Responder
Tengo un celular samsung galaxy J7 los enanos se apoderan de el y me cambiaron la configuracion del tevlsdo. Busque tutoriales en youtube y solo me da la opcion de ajustar hacia arriba o hacia abajo, el teclado mio se achico de la pantalla y tiene una flecha para la derecha que al apretar envia el teclado a esa direccion y despues lo mismo con la flecha de izquierda. Ayuda gracias
Por Sindy | el 28/7/16 Responder
Hola buenas, necesito saber como ocultar apps en el j7, no me da la opcion en editar, solo desinstalar. gracias !
Por patricia | el 27/7/16 Responder
Consejo si tienes con que desarmarlo. Hazlo ten la plaqueta en mano y con un cepillo de dientes limpialo con thiner luego con un secapelo si es que no tienes una pistola de calor secalo (gralmente se utiliza alcohol isopropilico pero este es caro) y el thiner es mas barato y tienes mejor resultado ya que seca mucho mas rapido saludos espero que te sirva mi aporte
Por Fede | el 27/7/16 Responder
tengo un mes de haber comprado el Samsung J7, y el teléfono se apaga solo aún tiendo alta carga, cuando lo quiero encender no enciende al menos que le conecte el cargador.... Porque Pasa esto?
Por Querube | el 27/7/16 Responder
lo mio pasa lo mismo dos semanas de uso y se me apaga y tengo que sacar la bateria para que se prenda por que ?
Por patricia | el 27/7/16
Fui al lugar donde lo compre para ser efectiva la garantía del aparato; aparaentemente era la batería, le pusieron una batería nueva y hasta ahora no he tenido problema. Te recomiendo hacer lo mismo ya que con dos semanas debe de tener una garantía. Saludos.
Por Querube | el 29/7/16
Hola, tengo un j7 y tengo problemas con el sonido... no me suena la alarma por mas que esté al máximo el volumen.. llamadas y mensajes si suena, pero no la alarma.
Por ailin | el 27/7/16 Responder
Hola tengo el j7 ace 3 meses.. y este ultimo mes e sacado fotos y tambien e grabado videos y luego cuando los muevo a la tarjeta sd ..no me los reconose salen con una vista previa dañada y la tarjeta sd esta nueva es de 32 gb ya e guardado en ella fotos videos aplicaciones. Me queda 25 gb disponible en la sd pero a hora todo lo que guardo se borra aplicaciones etc.. alguien me puede decir que es lo que pasa? O que puedo acer?? Gracias.!!!
Por Diego | el 27/7/16 Responder
Talves no te reconose la tarjeta deberias provar con otra de menos almacenanmiento
Por Keyla | el 27/7/16
Trata de no comprar tarjetas de memorias piratas esas que venden en la calle son las que borran y dañan los datos vee una de marca es lo principal y no importa la capacidad siendo hasta de 128 gb esta todo bien suerte!!
Por jordan | el 28/7/16
se e acaba de caer cuando estaba cargando y dejo de funcionar, al querer encenderlo no reacciona, lo intebte cargar y aparece el icono de la bateria pero en lugar de quedar encendida comienza a titilar y no pasa nada... que puede ser=? tendra arreglo? lo acabo de comprar y sin garantia a alguien que lo trajo de eeuu, lpm
Por mariana | el 26/7/16 Responder
Hola! Compre el Samsung J7 hace una semana, me gusta el celular, esta muy chevere, pero cuando la aplicacion Snapchat y grabo un video el audio se atrasa demasiado. ¿A alguien le esta pasamdo lo mismo? ¿Alguien sabe si eso tiene alguna solucion?
Por Angelica | el 26/7/16 Responder
se me callo mi galaxy j7 al agua ya lo seque y lo meti en arroz y lo deje por un dia y al dia siguiente lo prendi y tarda en prender y despues aprece todo normal solo que la panatalla no funciona no respondre el touch alguien sabe que se puede hacer ?
Por daniel | el 26/7/16 Responder
desarmalo y pon la piza en arroz unos dias unos 3 asi yo le hise con motorola
Por cristopher | el 26/7/16
hola el mio tambien se me cayo en el agua y se ensendia solo, le ise lo mismo del arroz lo deje 2 dias y luego lo puse en una bolsa llena de silica por 2 dias mas y luego me lo llevaba a todo lado conmigo cas un dia y lo prendi de noche y volvio a prender y funcionaba bien como antes
Por Brandon | el 29/7/16
Mi camara de mi j7 se me empaño la trasera y la frotal lo puse en arroz una ahora y salio lo de atras y la camara frotal sigue empañada y prende hace ruido pero esta como tildado y esta negro y tiene un puntito rojo que hago o que es
Por Itati | el 10/12/17
Hola tengo un J7 y cada vez q tomo un selfie solgo como colorada en la foto, no es la configuración porque ya lo reinicie y todo, antes de este tuve un gran prime y las fotos eran de mejor calidad ¿alguien puede explicarme si es normal o q hay q hacer para solucionar el problema?
Por Liliana Arango | el 26/7/16 Responder
Hola mi problema del samsung j7 es q cuando quiero reproducir videos se traba la imagen y el audio sigue normal! Descargue otros reproductores d video y sigue haciendo lo mismo!! Si alguien puede ayudarme gracias
Por javier | el 26/7/16 Responder
Hola a una consulta ,compre mi j7 hace 1 mes y todo iba nos ,pero me Di cuenta q al tomar fotos con la.cámara frontal usando flash,y toma la foto pero después de eso cuando abro la cam desde wasap,Facebook,o la app de la cam no me deja abrirla ,hasta q lo reinició, no se porq pasa esto al usar el flash frontal? ?
Por guille | el 26/7/16 Responder
Tengo una J7 pero como quito el modo espejo o como se llame, en una foto frontal, estoy en el lado izquierdo o como que se invierto y al mostrar la foto estoy en el lado derecho?
Por Ossiel Jimenez | el 26/7/16 Responder
hola tengo un samsung j7 y como sabemos tienen muy buena camara pero me salen pixeladas las fotos, es un fallo de equipo o q tendria q hacer?? muichas gracias
Por yoo | el 25/7/16 Responder
Señores de samsung no me a venido un reproductor de musica y quisiera que me ayuden con su reproductor de musica
Por Perlita abigail diaz montenegro | el 24/7/16 Responder
Bajá el Aimp desde el google play. Es el mejor reproductor. Sencillo y útil. Además de que trae un ecualizador de bandas.
Por Davito | el 24/7/16
Es algo curioso pero cierto.....no tiene reproductor de musica y debes descargarle uno...yo le puse el poweramp y es bastante bueno.
Por gabriel | el 25/7/16
No tiene reproductor su reproductor es el de la play de google ..
Por Jasiel | el 26/7/16
Hola mi j7 no conecta a WiFi nisiquiera se pone verde el icono todo el tiempo está en conectando.... alguna solución? Se podrá arreglar?
Por Bren | el 24/7/16 Responder
Da la opción de olvidar contraseña y vuelve a intentarlo
Por Jasiel | el 26/7/16
Hola Compré mi teléfono hace 2 meses y todo iba bien hasta que empezó a desactivarse la tarjeta sd son siquiera tenerlo usando, en algunas ocasiones se traba y no me dejar desbloquear el dispositivo ¿que puedo hacer?
Por Kenia fernanda | el 24/7/16 Responder
A mi me pasa lo mismo a veces se desconecta la targeta tenes ke ir a configuracion despues entras a almacenamiento te vas a targeta sd apretas retirar la targeta sd sin sacarla y despues apretas insertar targeta sd y eso es todo
Por JESÚS | el 26/7/16
me pasa lo mismo. pongo almacenar en la tarjeta sd.y se cambia solo a dispositivo. y cuando quiero mover las fotos a la tarjeta no me deja o las borra o las pixela
Por stella | el 9/8/16
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