Buenas tengo un problemas con mi Sony xperia z c6602 morado. Lo que pasa es que me he comprado este celular y el primer día que lo use(es nuevo) que fue el 25 de diciembre cuando fui a probar la cámara no servia aparte de que duraba mucho para ponerse algunos 10 segundos me decía error desconocido y no se ponía la cámara, pero cuando uso la cámara en snapchat solo me funciona la cámara interior la externa no funciona ayuda!!!! Que puedo hacer
Por Yancis | el 28/12/13 Responder
Hola, a mi me pasa igual no me funciona la camara para filmar... Sale un mensaje... error desconocido!!! Nose que pasa.
Por carlos | el 28/12/13
Creo que es error de fabrica, la solucion seria llevarlo a un lugar donde sean especializados en arreglar celulares sony o si es nuevo ir a sony y decir que te lo cambien, ¿de donde eres?
Por Yancis | el 29/12/13
Amigo creo que encontre la solucion, lo que podria ser sea que el software este mal instalado. Lo que puedes hacer es conectar el sony a la pc, en el cel te aparecera una sugerencia para descargar algo, le das a instalar o como te aparezca y automaticamente se comenzara a descargar en la pc luego haces todos esos paso para instalarlo (el programa se llama sony pc companion), cuando ya este descargado puede ser que te pida una actualizacion del software lo actualizas eso durara como una hora imedia dependiendo de tu pc y el internet, cuando ya este el software actualizado sigue todos los pasos y ya cuando todo este finalizado prueba tu camara si te sirve bien, sino hay una cosa que dice hacer copia de seguridad y restaurar el cel, primero haces la copia de seguridad (dura mucho no te desesperes) luego lo restauras y ya deberia funcionar la camara sino es problema de la camara en sí
Por Yancis | el 31/12/13
Yo tengo tu mismo modelo y me funciona perfecto la cámara el tuyo te salió defectuoso
Por carlos | el 12/1/14
Si ya me lo cambiaron, tenía garantía
Por Yancis | el 12/1/14
Es un magnífico equipo, ahora si que depende de la persona que lo use, y que.lo sepa usar.
Por dante | el 27/12/13 Responder
Mm no tienen xq. Reclamar tanto del celular z es depende de cada uno como cuidarlo el z es un buen celular yo sé los aseguró :-)
Por jhonny | el 27/12/13 Responder
Tengo el Xperia V ya hace más de un año lo e sumergido muchas ocasiones y no le ha pasado nada.... Ayer compre un Xperia Z y espero q tenga el mismo rendimiento q el anterior Xperia.... ;-)
Por diego | el 17/12/13 Responder
HE visto que regalan una película de Elysium a los que compren un xperia z o ultra hasta finales de enero según esta página http://www.javamovil.info/page.php?url=descargar-elysium-gratis-xperia
Por Daniel | el 14/12/13 Responder
buenas noches, tengo un xperia v el cual no tiene mas de dos dias de uso. el celular funciono perfectamente, incluso hice la prueba en agua eso si verificando que estuviera todo muy bien tapado, el celular siguio funcionando mucho tiempo despues de haberlo metido al agua, incluso unas 18 horas despues, tiempo en el cual se tomaron foto se navego por internet y escuche musica. extrañamente tan pronto como conecte el celular a mi computador, la pantalla de este ha enloquecido y las aplicaciones se seleccionan solas
Por juan guillermo | el 14/12/13 Responder
buenas noches, tengo un xperia v el cual no tiene mas de dos dias de uso. el celular funciono perfectamente, incluso hice la prueba en agua eso si verificando que estuviera todo muy bien tapado, el celular siguio funcionando mucho tiempo despues de haberlo metido al agua, incluso unas 18 horas despues, tiempo en el cual se tomaron foto se navego por internet y escuche musica. extrañamente tan pronto como conecte el celular a mi computador, la pantalla de este ha enloquecido y las aplicaciones se seleccionan solas
Por juan guillermo | el 14/12/13 Responder
He tenido xperia T ,luego hasta ayer el Z ya que no sé por qué motivo se apagó para siempre luego de grabar un video bajo el agua.Eso si debo decir que tenía una trizadura en la parte trasera producto de una leve caída de nos mas de un metro.anteriormente le había puesto una cinta adhesiva por precaución pero no se si era necesario ya que sólo era como una línea.bueno el tema es que por causa mia o el azar ya no existe. Ahora, desde ayer mismo tengo el Z1 y (trabajo en telefonía) y tengo el problema de la transmisión de datos pues estando prendido el ícono,aún así aparece mensaje sin cobertura. Me encanta la tecnología de Sony pero al parecer hay que estar atento. Ahora una consulta por tonta que parezca trabajando en lo mismo. El z1 no tiene cubierta donde van los audífonos verdad??
Por Carlos | el 11/12/13 Responder
Es.una estupides.toda.la gente que critica el.xperia.z, si dice que es resistente al agua, no quiere decir que debe esyar.en todo.momenti en.el agua, otra cosa, cuando.lo vallan a sumergir,a limpiar con.agua hay que asegurarse que todas las.tapas esten cerradas, yo tengo este magnifico cel, tuve un.susto hace poco lo.moje, no lo seque bien y deje abierto un puerto, el cel se.me apago.y se empaňo tanto la camara frontal como la trasera, mmm y en cuantoben.que lo comparen con el galaxy s4, creanme que ese celular lo he cogido y se traba con nada, y eso siendo de 8 nucleos su procesador, el xperia z siendo de 4 nucleos no se traba en nada!!!
Por sebastian gutierrez | el 9/12/13 Responder
Hola sebastian: Yo tambien he tenido este problema, no cerre bien las tapas y la camara delantera y trasera estan con pequeñas gotas por dentro, has podido solucionar esto? porque la verdad tener una camara de 13 Megapixeles para que no se vea nada es una lastima. como crees que lo puedo solucionar? gracias saludos.
Por Bruno Camacho | el 11/12/13
Disculpa como solucionaste lo del empañamiento se empaño mi camara de mi Z1
Por darwin | el 25/12/13
yo me quiero comprar el xperia z q me aconseja,no se queda trabado ni nada y tiene una resolucion muy buena y todo???
Por luis | el 30/1/14
Muchachos si se les empaño la cam del celu tengo una técnica para solucionarlo... Con sus puertos abiertos envuélvanlo en alguna tela fina que sólo de una vuelta alrededor del celular y coloquenlo un dia entero en un recipiente con arroz ( que el arroz cubra por completo el celu ). El mismo arroz se va a encargar de hacer desaparecer la humedad. No se olviden de envolverlo en la tela fina para que no se metan los granos de arroz al celular. Saludos!
Por Adrian | el 9/2/14
Hola Lobito, no puedo estar más de acuerdo contigo. La red está llena de reclamaciones pq el movil no es sumergible, aún te diré más no lo son ni las cámaras de Sony. Sumergible y Sony son dos conceptos no compatibles. ¿Porque pagar más por algo que no servirá a su proposito?
Por pedro | el 3/12/13 Responder
Buena noche no tengo queja del celular, con el procesador o con los demas solo que los cauchitos del los auriculares o del cargador se dañan y eso puede produccir que el agua se meta por dentro
Por Enrique | el 25/11/13 Responder
Hola Jesús. No sé si eres un consumidor real o un comunity manager de Sony. Si eres lo primero me alegro por ti y por la suerte que has tenido. No dudo que sea buen móvil, pero el porcentaje de defectos que está teniendo es considerablemente importante e innegable. Te recomiendo que veas otros foros y que preguntes a cualquier profesional del sector. Se acumulan las reclamaciones por los problemas generalizados que está dando el Z. Insisto, no lo adquiráis. No es necesario correr ese riesgo teniendo otras opciones más fiables y al mismo precio como el Samsung4, el Nexus, BQ o, por un poco más, el Iphone5.
Por lobito | el 24/11/13 Responder
Hola, yo tengo el movil desde marzo del 2013 y la unico malo que le ha salido ami sony xperia z es que lo sumergo y se escucha flojo la musica pero al tiempo ya vuelve a sonar normal. Es un espectacular smartphone, increible, Enhorabuena sony. Gracias
Por jesus | el 23/11/13 Responder
Un fraude de móvil. Lo cogí con las manos mojadas y con las tapas perfectamente cerradas y la cámara frontal está llena de agua y ahora casi no suena. Además dese el principio la batería no aguanta nada. Ahora a ver si me lo descambian en Orange porque no hace ni una semana que lo tengo. Una absoluta vergüenza. Cada vez se conocen más casos de problemas que está dando este móvil.No lo recomiendo para nada.
Por lobito | el 23/11/13 Responder
Hola,alguien me puede decir si cada dos por tres se desactiva los datos móviles del Xperia Z,esque a mi me sale todos los días arriba en la parte izquierda un mensaje diciendo datos móviles desactivados,se puede quitar de alguna forma para q no me salga to los días cada dos por tres? Gracias!
Por Elo | el 8/11/13 Responder
A mi me sucede igual, però en la parte derecha de la zona de notificaciones, me sale un tipo de reloj o cronómetro también, he mirado per todos los lados y no he encontrado la manera de solucionarlo. Si alguien sabe que se manifieste por favor! Un saludo
Por Zeus | el 18/11/13
Ese problema de que se desactivan los datos es por el modo stamina y es para que te dure más la carga de la batería Para solucionarlo dentro en ajustes Luego vete a administración de energía Y desactiva el modo stamina Y si quieres desactivar el modo batería baja Y RECOMIENDO ESTE TELEFO ES LO MEJOR DE SONY (XPERIA Z)
Por rene | el 26/11/13
La verdad es que todo celular sea de cualquier marca siempre van a tener sus fallas ya sean en el software o la pantalla eso por que nada es perfecto, yo soy una persona que siempre ha estado al tanto de los celulares y en mi opinión el Sony es mucho mejor que los demás sobretodo el Sony z
Por Juan Chávez | el 3/11/13 Responder
Uff al principio me ha ido bien pero luego se me apago y no prendio mas tuve que estar toda la mañana y tarde para prenderlo , en cuanto al agua si lo sumerges entra agua dentro de la camara frontal y trasera es muy sensible al sumergirlo tienes que andar mil años para que saque una o dos fotos sumergidas , acaba muy rapida la bateria en mi opinion y en cuanto a la pantalla quedan huellas por doquier siempre tengo que andar limpiandolo porque es asqueroso y bueh ademas de eso creo que va bien
Por Lammy | el 28/10/13 Responder
Tanto el sony xperia Z como el Samsung Galaxy S4 son excelentes telefonos! Ambos con sus virtudes y fallas! Dejen de hablar tanta peste y mal del sony xperia z y aplaudir al samsung galaxy s4! porque asi como el 'Z' tiene sus fallas el 's4' tambien Por ejemplo: Tengo varios amigos que compraron el s4 solo porque es samsung y los sony son malos! fijense! A uno de mis amigos el telefono de la noche a la ma;ana el telefono se le murio no prendio mas y el telefono no tenia reparacion perdio el dinero completico! A otro de ellos el teléfono se le recalienta demasiado y tiene que dejar de usarlo por un rato para que se normalice la temperatura. Y a una amiga el telefono le presenta fallas, se queda guindado, como pegado no hace nada! le pasa todo el tiempo! tiene que quitar la bateria y volver a colocarla para prender el telefono! esto lo hace por lo menos 20 veces al dia! Entonces dejen de hablar tanta tonterias porque los samsung tambien son un desastre con el asunto de las fallas! Pero no por eso dicen que el samsung s4 es malo sean serios! los 2 son buenos telefonos! asegurense de manipular bien sus telefonos no esten haciendoles root y despues digan que el telefono se le da;o por el software! claro si andan modificandolo para hacer lo que quieran despues no se quejen!
Por Rorri | el 23/10/13 Responder
Hola, he leido los comentarios y lo q se me ocurre es q he tenido suerte com mi xperia z, a mi me ha ido muy bien, volumen de llamada muy superior a los demás lo tengo solo en 35% y escucho muy bien y al escuchar musica excelente, la pantalla excelente.. Diseño expectacular. Lo tengo ya hace 4 meses y no tengo quejas.. ahora solo estoy esperando la actualizacion del sistema a 4.3 q llegara a finales de noviembre.. Sony gracias por estar siempre en lo último de la tecnologia... Sigan asi siempre..
Por GioBuchelli | el 20/10/13 Responder
muy pero muy malo este celular xperia z gaste us 655 para botarlos a la basura, llevo con el 45 dias y de un momento xa otro muerte subita, lo llevo a la sony y me dicen que ya no se puede hacer nada y de garantia naranjas. ese dinerito se me perdio y las ratas de la sony siguen como si nada. que no vuelvan por colombia nunca ladrones.
Por John Jairo Hernandez | el 7/11/13
Cuando se calienta en exceso por la parte trasera se va despegando la tapa y cuando decides mojarlo con las tapas bien cerradas le entra agua, luego vienen los chicos malos del XMIERDA Z de sony y dicen que has hecho uso indebido y colorin colorado el dinero se lo han quedado miren en internet http://www.adslzone.net/article12278-alertan-de-la-perdida-de-resistencia-al-agua-del-sony-xperia-z-por-un-posible-fallo-de-fabricacion.html
Por cliente disgustado xperia z | el 16/10/13 Responder
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