Garantia? no existe reseña del BlackBerry Curve 9380 por Ramon Robles

Adquirí una blackberry 9380 en Abril de 2013; al cabo de 5 meses, aparecieron grietas en al zona de las teclas inferiores que, finalmente, partieron a los pocos días; a través del distribuidor, conseguí enviarla a reparar, pues fué imposible contactar con blackberry directamente. 45 días después, blackberry, dice que el problema no está cubierto por la garantía y que he de pagar la reparación. Mi decisión ha sido quitar las 4 blackberry de la familia. Parece que a nivel empresarial, blackberry fnciona bien, pero a nivel particular, deja demasiado que desear