Compre el j5 prime ayer, anda lento en algunas cosas, queria saber si es asi de fabrica o que
Por Brandon | el 17/7/18 Responder
Hola Brandon el celular es haci de fábrica con la actualización de software a Android 7.0 se vuelve rápido... una solución también es apagar y prender asta que funcione rápido jaja espero que te sirva
Por Nahuel | el 2/8/18
Muy buen telefono pero parpadea la pantalla cuando bajo el brillo
Por Carlos | el 10/7/18 Responder
Me pasa lo mismo. La pantalla parpadea
Por Carlos | el 4/8/18
Me pasó igual lo he llevado por garantía a dos veces por ese problema ahora me van hacer la devolución del dinero ya q el problema persiste la pantalla titila
Por Ana | el 25/8/18
creo es normal , ami me pasa lo mismo
Por erick | el 5/9/18
Buenas tardes, tengo UN J5 cuenta con 16GB de almacenamiento interno y ahora todos vienen de 32GB. Mi pregunta si puedo expandir la y cómo se hace?
Por Wendy | el 9/7/18 Responder
Hola, el almacenamiento interno no se puede expandir
Por Fabio | el 2/11/18
Buenos dias quisiera saber si el samsung galaxy j5 prime maneja NFC y no VPN
Por Ximena cespedes | el 4/7/18 Responder
Buenas! Les cuento, tengo un j5 prime hace 7 meses, me ha funcionado muy bien pero últimamente me ha pasado ya 2 veces que se me formatea sólo y se me borran todos los datos que tengo y vuelve a ponerseme como nuevo. Alguien le ha pasado lo mismo? Que debo hacer? O porque me ocurre eso? Agradezco al que me pueda ayudar. Saludos
Por Angélica valderrama | el 15/6/18 Responder
Solo lo pueden quitar formateando de fabrica el dispositivo sin hacer copia de seguridad
Por Ignacio | el 20/6/18
A mi me ha paso igual, hace ya unas semanas, la primera vez lo perdí todo, utilice el respaldo de samsung cloud en caso de que volviera a ocurrir, y para sorpresa volvió a ocurrir, pero en este caso no perdí ningún archivo gracias a que tenia el respaldo en la cloud de samsung y recupere todo, así que te recomiendo que utilices Samsung Cloud.
Por Pablo | el 24/6/18
A mí me pasó 3 veces, tuve que llevarlo al servicio técnico de Movistar (es la compañía que tengo) y me lo reiniciaron de fábrica. Ya pasó 1 mes, de esa última vez que lo llevé, me está andando sin problemas. Me pasó desde que se actualizó el software.
Por Lucas | el 2/7/18
Ya me paso 1 vez , no den ok a nada simplemente mantengan presionado el boton encendido/apagado y lo apagan .
Por Niko | el 26/7/18
Hola. A mi me ha sucedido, de repente se apaga y la pantalla muestra un texto que dice "error de verificación de datos" y abajo sale la opción "Reiniciar", cuando eso sucede solo debes precionar el botón para bajar volumen y el de encender el telefono al mismo tiempo y mantenerlos precionados, eso sirve para que el celular se reinicie normal y no pierdas tus datos y evites formatearlo.
Por Ale | el 6/8/18
a mi me paso a los 5 meses de comprar elj5 prime, primero se me reinicio y perdi todo , luego se me apago y nunca prendio hasta que lo lleve al servicio tecnico y me dieron otro equipo nuevo pero sorpresa a 4 dias de tener ese equipo nuevo me acaba de suceder lo mismo... debe ser algo de fabrica
Por erick | el 5/9/18
Alguien Sabe Si Este Celular Tendra Android 8 En Unos Años Mas? Se Que Es Un Poco Exagerada Mi Pregunta🤦🏼♀️ Super Buen Celular Nada Que Decir👌🏼
Por Anais | el 12/6/18 Responder
Hola, ya está disponible la actualización a Oreo
Por Fabio | el 2/11/18
Hola el j 5 prime trae Scream Mirroning
Por Nahuel | el 8/6/18 Responder
Hola, no trae
Por Fabio | el 2/11/18
Hola. Me compre el j5 prime. Y aveces se me tilda con el androide 7.0. Y otra cosa super importante, yo LO USO PARA FILMAR COREOGRAFÍAS Y NO ME SIRVE YA QUE DESENFOCA MUCHO y algunas partes se ve borroso..
Por Daiana | el 18/5/18 Responder
Es Un Muy Buen Dispositivo, Lo tengo 5 Días Ya Con Versión 7.0 y Va Muy Bien Los Juegos Se Desbloquea Muy Rápido el Lector De Huellas Lo Recomiendo 100%
Por David Figueroa | el 18/5/18 Responder
Actualicé ha Android 7.0 y va muy bien, incluso , se calienta menos de lo que hacía antes. El único fallo que he notado es al momento de presionar el botón de inició, la pantalla inicial carga hasta cuando pongo un dedo encima del display. Pero corre bien.
Por Miguel | el 18/5/18 Responder
¿Alguien me puede ayudar? Desde que actualicé al android 7.0 Al desbloquearlo con la huella tarda un poco en reaccionar en la pantalla, se ve como un rectangulo negro y hasta que este se quita reacciona o incluso abre una aplicacion reciente de la nada... es bastante molesto Por favor ayuda
Por Jorge | el 3/7/18
¿Alguien me puede ayudar? Desde que actualicé al android 7.0 Al desbloquearlo con la huella tarda un poco en reaccionar en la pantalla, se ve como un rectangulo negro y hasta que este se quita reacciona o incluso abre una aplicacion reciente de la nada... es bastante molesto Por favor ayuda
Por Jorge | el 3/7/18
Que tal es el j5 prime me quiero comprar pero veo comentarios negativos y ya se me esta quitando las ganas .. ayuda xfa
Por Lucero | el 30/12/18
Me compré un j5 prime hace unos 5 meses y en verdad todo iba bien hasta que lo actualice a 7.0 y fue lo peor ahora de vez en cuando se queda pegado o se pone lento aveces se apaga solo alguien que me diga como sacarle la actualización , recomiendo no actualizarlo
Por Jorge Eduardo | el 17/5/18 Responder
Hola. Yo tengo un galaxy s7 edge y tambien me paso lo mísmo. Especificando tambien que duraba más la bateria antes con android 6.0.1 marshmallow, pero ahora en estos meses sale (para argentina y otros paises) android 8.0 oreo y va a mejorar a mejorar los sistemas
Por Carlos | el 29/5/18
Se puede liberar un j5 prime?
Por Alex g | el 15/5/18 Responder
En la actualidad vienen libres a no ser que el operador lo bloqueé por hurto
Por Fabio | el 2/11/18
Lo actualize a android 7 y no me sirvio mas el wifi
Por FERNANDO | el 7/5/18 Responder
La verdad que yo tambien tengo problemaa con el wifi en este telefono
Por Marcos | el 24/6/18
E vo ameo aller sho me rove uno deh estos i vo save ke me gustho mucho pero tengoh un provlema i es ke no puedo desvlokearlo porke al wachin ke se lo rove el gatoh le puso la contrasenia del dedo asi ke nesesito si me alludan a desvlokearlo grasias
Por Atr | el 6/5/18 Responder
Soporta carga rápida?
Por Ale | el 4/5/18 Responder
Utiliza cargador de 3 ó más amperios . Para que sea más rápida
Por Fabio | el 2/11/18
Hola hace unas hora estaba usando mi j5 y de la nada la pantalla se quedo congelada lo deje asi un rato y no se movia ni nada incluso estoy dejando que se descarga para ver si asi responde, porque pasa esto? Y como puedo solucinarlo
Por Gerson | el 2/5/18 Responder
A mi me sucedio igual quedo asi mientras se descargo la batería luego se normalizó
Por Jeider Moreno | el 14/5/18
hola mira arriba a la derecha alado del logo de conectividad de wifi me sale un logo q dice voz4G ni se para q es ni nada, pero como hago para sacarlo , para q es en realidad , lo quiero sacar
Por jose | el 29/4/18 Responder
Mira. Voz4g les pasa a todos con movistar y es para una mejor experiencia en llamadas de voz. Un saludo
Por Anonimo | el 5/5/18
Una pregunta el j5 prime trae o no luz de notificaciónes?
Por Ricardo López | el 26/4/18 Responder
No, lamentablemente no. Es un pequeño detalle que es util.
Por Daniel | el 27/4/18
He comprado el celular y es excelente, pero necesito información porque he instalado una memoria externa y no se como utilizarlos, necesito su consejo, gracias.
Por oscar rivero echeverria | el 19/4/18 Responder
Si la memoria es nueva, la puede formatear por primera vez, ir a ajustes, almacenamiento, pulsa en detalle, elige la tarjeta de memoria y da formatear; espera y cuando este lista se sale. Luego empieza a configurar aplicaciones para que guarden en la memoria externa o tarjeta de memoria y puede pasar, copiar o guardar archivos en la tarjeta.
Por J. E. | el 20/4/18
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