Hola tengo tres días con el Idol 3 5.5. Ahora me encuentro el problema de que el TOUCH NO RESPONDE CORRECTAMENTE me falla al escribir pone una letra por otra, en la pantalla de inicio, si mantienes el dedo pulsado sin moverlo, las paginas se mueven solas. Es muy confuso y fastidoso, trate de "calibrar" la pantalla y nada, el teléfono es casi inutilizable, si alguien me puede recomendar algo me seria de mucha ayuda.
Por cristhian | el 27/4/16 Responder
Hola, ami idol3 se le rompió la pantalla, lo que ando necesitando es restablecerlo de fabrica para mandar arreglarlo ya que posee mucha información y contraseñas guardadas y no quiero que me las roben como tengo que hacer, o lo mejor sera destruirlo y comprar uno nuevo
Por Sergio | el 24/4/16 Responder
Por que ya no permite ver los videos que se envían por wassapt dice descarga fallida
Por rita morales | el 18/4/16 Responder
En mi caso si me deja verlos pero se visualiza de forma rápida y no de forma natural o normal. :/
Por RUBY DEYSI | el 11/5/16
Hola! Estoy indecisa entre el alcatel ot 6039A, el motorora g 3ra generación y el son y xperia aqua. Cuál me recomiendan más y por que? Mil gracias
Por Luz | el 14/4/16 Responder
El Xperia aqua es superior en la ficha técnica pero los usuarios están descontentos con su software que dice Sony mejorará en un futuro, por el momento no funciona fluidamente como debería....una compra segura es el moto G de 3era generación
Por Abel | el 24/4/16
No te recomiendo para nada el moto g3 ya que yo estoy con el y se traba demasiado! es tan desesperante, la cámara aveces se queda pasmada y ya no toma fotos y otras veces se apaga solo, es el peor equipo que he tenido!
Por Liz | el 28/4/16
Hola, buenos días: tengo un alcatel ONETOUCH 3 Y NO FUNCIONA EL TOUCH, NO LO PUEDO DESBLOQUIAR, ALGUIEN SABRIA QUE PUEDO HACER, VIVO EN PINAMAR Y ACA NO HAY SERVICIO TECNICO.- MUCHAS GRACIAS EMILIANO
Por emiliano | el 13/4/16 Responder
Hola,mi duda es como usar el reproductor de música del alcatel idol 3,tengo poco con el y no he podido hacerlo,alguien que me pudiera ayudar,se los agradecería. gracias.
Por marijo sosa | el 8/4/16 Responder
Quisiera saber como hacer para que me lleguen los mensajes de what sapp aun estando bloquiado lo que pasa es que mi cel tambirn trae nextel y no me llegan las alertas me pueden ayudar con eso
Por Cesar dias | el 5/4/16 Responder
La verdad el idol es un equipo muy delicado, lo único bueno es el audio que tiene, pero los audifonos jbl terminan opacandose en pocos meses, la bateria se gasta demasiado rapido y al final la pantalla es tan endeble que terminó trizandose hasta que al final el display dejó de funcionar y ahora el telefono no me sirve para nada.
Por Mario | el 31/3/16 Responder
Tu caso ya va por el camino de un niño que no sabe cuidar sus jugetes
Por Sebastian | el 1/4/16
Tengo seis meses con el idol 3 5.5 y exelente. Buen sonido. Rapidísimo. Buenas cámaras. Tanto frontal y trasera. Bueno estoy muy a gusto con mi idol.😚
Por Carlos | el 28/3/16 Responder
ES neta? Me no recomiendas? Unos hablan mal de la batt
Por Ruben fuentes | el 9/4/16
Hola, soy dueño de un Alcatel idol 3 de 4.7 pulg. deseo saber si a alguien mas le sucedió que la pila funcionaba correctamente pero después su rendimiento bajo a un tercio. llevo como 3 meses con el o algo asi, como detalle yo no uso a cada rato el celular, tal vez unas 5 miradas de 3 minutos por dia. con este método la pila duraba 3 días y ahora solo 1.
Por Ivan Vazquez | el 26/3/16 Responder
hola quisiera saber si alguien coincide conmigo cuantas horas les dura su bateria usando datos escuchando musica ? por ejemplo yo desconecto mi idol a las 7 am y ya a las 4 o 5 ya tengo un 10 % de bateria a ustedes cuantas horas le dura?
Por paco | el 18/3/16 Responder
Excatamente lo mismo, y no se si solo a mi me pase pero dura casi dos horas en cargar
Por Poncho | el 21/3/16
es cierto ami tambn me dura casi lo mismo
Por jonathan | el 26/3/16
Pues tengo una semana con el aparato y desconectó el telefono y justo a los 2 min ya que tengo un 98% y sin usar el telefono la bateria baja y baja :c
Por Alex | el 6/4/16
Igual. Hice una prueba, tardó demasiado hasta descargarse. Se cargar en 2 hrs creo. y solo deja de cargarse cuando este se completa.
Por Alonso | el 15/5/16
Hola que tal. Tengo 2 semanas con el Idol 3, lo compré por su relación costo beneficio a parte que soy amante del sonido en audífonos y el que trajera el sonido y audífonos JBL fue mi determinación a comprarlo pero....oh decepción con los audífonos JBL, conecté los Maxell que tengo y opaca a los JBL INCREÍBLE, a parte lo conecto al reproductor de mi auto y de repente se escuchan pausas y no es por recibir mensajes......el sonido que despide al reproducir mi música es como hueco....sin vida. Lo bueno es su diseño minimalista, la cámara, el grabar en full hd es padre y su pantalla es de las más suaves y tersas al tacto, no se ensucia tan fácil y para limpiarlo es super sencillo y los colores son muy buenos. Del 1 al 10 en mi opinión le doy un 7 por la decepción del sonido JBL :(
Por Jorge | el 14/3/16 Responder
Hola, quiero compartir la experiencia que tengo con un Alcatel Idol 3. Hicieron el lanzamiento y regalaron unos cuantos con el smartwach. El caso es que seis meses despues se descompusieron ambos. En el service autorizado primero me dijeron que era cambio de componentes de placa. El telefono enciende con logo inicial, pero no arranca y sale intermitente una pantalla azul y negra. Despues me llaman para decirme que necesitan el numero IMEI, y no estaba impreso por telefono. La caja con la que regalaban, no tenia nada de nada.Entonces ahi salieron con la historia de no podian repararla sin IMEI, y con una historia de que no cubrian ningun tipo de garantia. En fin, me devolvieron el telefono que lo tengo ac, sin que nadie en Alcatel se haga me dé una respuesta. ¿A alguien le paso algo similar con su Idol 3?
Por Juan | el 10/3/16 Responder
Amigo, verifica en la caja por todas partes. Por lo general está en una etiqueta. Si no lo encuentras entonces verifica en la factura o boleta de compra. Si no lo encuentras en la factura debe estar en el teléfono, pero en algún lado debe estar. Si no lo encuentras por ninguna parte entonces es cierto que no te pueden ayudar. Pero si lo encuentras entonces ya te tienen que ayudar por la garantía del terminal. Si se niegan a ayudarte te recomiendo que los filmes o los grabes y luego acudas a derechos del consumidor en tu país.
Por La Voz De La Razón | el 23/3/16
Hola!, ya escontre el IMEI. Esta en la bandeja del portachip (lo raro es que ni el service, ni el support Alcatel online sabia este detalle). Ahora la lucha es que reconozcan la reparación, porque el IMEI corresponde a un modelo de alcatel OT-6034M idol S. Y el mio vino como Idol 3. Eso si, no los dejare en paz.
Por juan flores | el 23/3/16
Que bueno que lo encontraste! Yo estaba seguro de que lo ibas a encontrar porque siempre lo ponen en algún lado, y por lo general lo repiten porque es un número bastante importante. Claro que en un terminal unibody es más difícil de encontrar. Y la verdad pongo en duda que los del servicio técnico no lo hayan encontrado o no supieran donde estaba (aunque está dentro de las posibilidades) porque muchas veces ponen impedimentos para que pase el tiempo y se pierda la garantía, o simplemente no arreglarlo, etc. Esa clase de cosas me molesta mucho porque "trabajan" de estafar gente que no tiene nada que ver. Deberías hacer grabaciones de voz de todo lo que te dicen, y luego si no quieren repararlo les dices que los tienes grabados e irás a "derechos del consumidor", que es un área legal (real) del gobierno que te defiende frente a casos en los que tú como consumidor te ves perjudicado.
Por La Voz De La Razón | el 23/3/16
Verificando en google encontre al fin donde esta el IMEI en estos modelos. Estan en la bandeja del chip (raro que los del soporte online Alcatel y el service no supieran eso). Ahora viene la lucha porque que reconozcan el arreglo, porque averiguando "de donde es el IMEI" sale que es de un Alcatel modelo anterior al Idol3. Me parece mas raro esto.
Por juan flores | el 28/3/16
Holaaaaaa me recomendáis que adquiera este terminal!!! Estoy muy indecisa ???
Por Liset | el 1/3/16 Responder
Tengo desde hace 4 meses este modelo y como teléfono no vale la pena, pierde la señal y se cortan las llamadas en cuanto te mueves, y no es problema de cobertura, porque siempre la tuve con Sony. No recomiendo su compra.
Por carlos | el 11/3/16
Tengo el idol 3 el problema es que se me reinicia a cada rato alguien sabe la solucion por favor
Por alex | el 27/2/16 Responder
Hola, queria hacerles una consulta, estoy entre ek akcatel one touch idol 3 y el motorola moto G 3era generacion, cual me conviene? muchas gracias
Por guadalupe | el 25/2/16 Responder
em para mi el idol 3 es mejor que el moto g3 a pesar de que ese aguanta el agua. yo me quedo con el idol 3 5,5" el mes q viene me lo compro
Por Lucas | el 26/2/16
En mi opinión, el alcatel idol 3 es mucho mejor que el motorola moto g 3ra generación, sin menospreciar al moto g, pero el alcatel OT de 5.5 tiene un muy buen rendimiento, buena batería, buena cámara, y el tamaño y peso para mi son muy cómodos a la mano, yo me lo compre hace una semana y no me ha dado ningún problema😁
Por Gerardo | el 28/2/16
Disculpen lo que pasa es que tengo un alcatel idol 3 (4.7) lo compre hace 7 días y se me comenzó a calentar en la parte trasera cuando uso el WiFi o los datos moviles , quisiera saber si es normal ¿a alguno de ustedes le sucede esto? No se calienta demasiado pero si logra notarse
Por carlos | el 21/2/16 Responder
Hola Carlos, yo tengo este teléfono hace 8 días y nunca se a calentado, usándolo a full, con WiFi y sin ella (4G). Saludos
Por Daniel | el 21/2/16
muchas gracias daniel ya lo lleve a centro de atencion a clientes y me dijeron que lo van a reparar o en su defecto cambiar por otro nuevo
Por carlos | el 27/2/16
Hola yo tengo un mes con mi Idol 3 (4.7) había trabajado bien pero hace tres días comenzó a calentarse en la parte trasera del equipo, indistinto de por donde este conectado ya sea por WiFi o 4G
Por Joel S | el 6/4/16
Ami me ha parecido un buen teléfono hasta ahora .los altavoces suenan muy bien.la batería me dura todo el día.me gustovque trajera su protector de pantalla y su protector trasero de fabrica junto con los audífonos jbl. Hasta hora no me arrepiento de haberlo comprado
Por eduardo | el 8/2/16 Responder
Pues tengo este equipo con 5.5" de display y me a decepcionado que va un poco lento aveces y otras va muy rápido me parece que el software no esta bien pulido para trabajar de forma correcta, tuve antes el mismo pero de 4.7" en display y va mucho mejor
Por Antonio Silva | el 7/2/16 Responder
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