Hola Yo lo tengo hace Casi un año!! Pero aprox. unas dos semanas atras comensé a tener problemas con la conexion de Wifi (siempre funciono impecable) Ultimamente no me conecta las opciones de buscar nuevas redes me aparece como bloqueada... Lo e reseteado varias veces y al comienzo parece q funciona pero luego se pierde la conexion y ya no vuelve... No se q hacer por favor ayudaaaa!!!!
Por Andrea | el 21/4/16 Responder
Ya llevo 3 días probando este equipo y al principio tuve varios problemas como muchos comentan y la solución fué resetear el equipo a estado de fabrica, tenía problemas de reinicio, bateria descargandose muy rápido debido a que el equipo estaba al 100% en ram, en fin varios problemas muy molestos. Pero luego de resetear, instalé muchas aplicaciones y las que no necesito las configuré para que no trabajen en segundo plano, ahora permanece con 200 mb de ram disponible, algo normal y lo cual influye para que no se descargue tan rápido. Utilizandolo por mas de 6 horas con wifi encendido y gps por momentos, descargando aplicaciones, jugando etc, me duró la batería mas de 6 horas, algo muy bueno y hasta el momento el equipo funciona super bien. No volvieron los problemas del principio, espero siga así y en unos días les comento como sigue el equipo. Hasta el momento está funcionando 10 de 10. Muy rápido, corre bien los juegos y demás aplicaciones, la red wifi perfecta, la velocidad de descarga es la máxima.
Por duban | el 18/4/16 Responder
Mee conprado este celukar no funciona ni wifi ni blutu como ago para solucionarlo xfa ayuden
Por Nilton erick | el 25/3/16 Responder
las fotos del whatsap no van a la galería, por que?? y cuando quiero escribir en las fotos, donde dice,texto, donde se guardan esas fotos?? gracias
Por moni | el 23/5/16
El microfono se escucha muy bajo en la grabadora y en las grabaciones de wpp. No tiene modo ingeniero para poder subirlo.
Por Ale | el 22/3/16 Responder
En la gsleria no me salen los albunes como hago para se.me normalice galeria
Por darwin | el 17/3/16 Responder
El problema de mi movil es que no inicia bien, y tengo que instalar la rom original. Descargue e instale los drivers y el "Mobile Upgrade Q 4.6.8". Selecciono el modelo 5042, pero cuando llega al apartado de conectar al pc por usb (con el movil apagado, claro esta), y clicar el "actualizar telefono", se queda el estado en 0%, no avanza
Por javi | el 13/3/16 Responder
Cómo hago para desconectarme de internet del contrato. Desactivar "los datos móviles!, a dónde voy del cel, y que sólo funcione con wi fi
Por Gabriela | el 4/3/16 Responder
Hace 2 semanas q lo compre el Alcatel One Touch Pop 2 (4.5) y no reconoce ningun auricular que le puede estar pasando??
Por Mar | el 4/3/16 Responder
COMO SUBO EL VOLUMEN DEL AURICULAR?SE ESCUCHA MUY BAJO EN LAS CONVERSACIONES
Por SERGIO RUEDA | el 26/2/16 Responder
Me compré este celular y me ha gustado mucho. Algunas actualizaciones de apps pueden hacerlo más lento o si tienes abiertas varias al mismo tiempo. Es muy completo. Anda rápido y si se calienta, bajé una aplicación de enfriamiento del celular y ahora todo está perfecto.
Por Albano | el 22/2/16 Responder
Hola hace 2 semanas que lo tengo y es muuuuuuuuy lento y cuando reacciona se pone negra la pantalla. Saben xq ? o que tengo que hacer ? Yo tenía un c3 y era rapidísimo , si lo comparo con este smart.
Por verónica | el 6/2/16 Responder
Este celular es una porquería, lo tengo hace dos meses y desde el segundo día de tenerlo presentó problemas: -primero simplemente se recalentaba al cargar -reproducir música o radio era toda una tragedia, por mas q lo configuraba se cambiaba sola la música -venía sin sd y le instalé la sd que venía usando del otro celular, pues la quemó o no sé q pero se perdió todo - ahora la galería no sirve para nada, no puedo tomar fotos porque salen unos cuadros grises - se bloquea whatsapp cada que intentó ver una foto o me llega un mensaje con imagenes -el recalentamiento es constante y como si fuera poco se acaba la batería en segundos, tanto q me toca apagarlo si quiero conservar algo de batería durante el día Ya lo reinicié mil veces a configuraciones de fabrica y nada !! En conclusión es un asco este celulaar!!! Si alguien sabe lo que pasa ayuda por favor !!
Por anna | el 1/2/16 Responder
Lamentablemente hay una actualización que lo hecha a perder. Plugin:AOT hay que desactivar las actualizaciones automáticas. Yo lo tengo hace más de 6 meses y no tengo problema
Por Jose | el 29/3/16
Compre este telefono en Bogotá Colombia y necesito saber si me funciona en México DF y si puedo instalarle una sim card allá... Cualquier información me seria útil!!!! Gracias
Por David Sanchez | el 7/1/16 Responder
Si te funcionaria nomas hay que llevarlo a liberar para que trabaje en cualquier compañia vale como 100 pesos
Por eric | el 20/1/16
Me lo compre hace poco y se recalienta mucho en la parte de la cámara he echo de todo y sigue así una decepción....
Por Nicolas | el 5/1/16 Responder
no puedo entrar al modo ingeniero con ningun codigo, ni con este: *#*#3646633#*#*. ¿me pueden decir como entrar al engine mode para poder subir el volumen?
Por joaquin | el 4/1/16 Responder
Me lo compre hace una semana y ya tengo problemas, entro a wpp y me aparecen algunas conversaciones sin los nombres como si no tuviera agendada a la persona (y si la tenia agendada). Al principio se escuchaban muy bajos los audios y ayer me paso que mandaba audios y no se escuchaba nada, solo un ruido raro (en todos los audios igual). La camara frontal es una mierda y parece que tuviera zoom. No se me guardan las fotos de instagram!!! Alguna solucion a estas cosas? Por favor, me desespera y recien tiene una semana.
Por Brenda | el 4/1/16 Responder
tiene todo lo que tiene que tener pero anda lento, los contactos aparecen al rato de pedirlos, se desconfigura solo, buena recepción, buen parlante de oreja. fotos asquerosas de frente y de sus 5 mP muy pobre.....no lo recomiendo en absoluto....le hace mal a la marca, vengo de nokias y motorolas y algo de blackberry, pero este es fatal.......
Por Ricardo | el 31/12/15 Responder
Hola hace una semana que me compre el alcatel pop 2 y de lo bien que estaba viendo un video dejo de escucharse.mi equipo no suena en llamadas.no se escucha la musica y ni se escuchan los videos.que debo hacer?
Por Marianela | el 31/12/15 Responder
te fijaste si estaba en silencio?
Por Roman | el 19/2/16
Hola tengo una duda hace una semana que me compre este celu y al tercer dia a de comprarlo estaba viendo un video y dejo de funcionar el sonido.mi telefono no suena no se escuchan los audios ni los videos.que debo hacer?
Por Marianela | el 31/12/15 Responder
Yo lo tengo hace 2 meses y no me puedo quejar... Lo unico q se calienta en la parte de atras cuando lo pongo a cargar... Pero ea normal.
Por Gera | el 30/12/15 Responder
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