hola lo que pasa que mi telefono es alcatel one touch pop C7 el almacenamiento del telefono esta lleno y le compre una memoria de de 8GB para poder seguir descargando ya sea imagenes o aplicaciones pero me al querer hacerlo me dice que error por que esta lleno el telefono y en este caso no sabria que hacer ya pase imagenes y aplicaciones a la memoria pero aun asi me sigue diciendo lo mismo..espero contar con su amable respuesta!! Gracias
Por luisa | el 20/8/15 Responder
Luisa, esto se debe a que tu celular tiene "Archivos basura" los cuales te ocupan memoria de más. Como consejo podrías descargar la aplicación "Clean Master" en Play Store. Es una aplicación que te borra los archivos basura como carpetas vacías, o simplemente archivos que no sirven de nada en el celular al igual que te da la opción de optimizar tu celular ( cerrar aplicaciones en segundo plano ) para liberar RAM lo cual te acelera un poco más el celular. En el caso de que no puedas descargar esta aplicación, tendrías que formatear tu celular. Si no sabes sigue los siguientes pasos: Ajustes -> Respaldar y restablecer -> Restablecer datos de fábrica. ( Te aconsejo que si tienes algunos archivos que no quieras perder, pásalos a alguna computadora con un cable USB ) Suerte!
Por Victor | el 20/8/15
Tengo un mi Alcatel One Touch Pop c7 me dice que no hay suficiente espacio para la memoria y entonces ya lo e dejado como saliendo de fábrica y ni así sigue. con la memoria llena entonces pues intenta devorar borrar y liberar espacio Pero al final sigue igual entonces no sé si en la parte de almacenamiento donde hice varios que tiene 1.5 gigabyte qué sucedería si yo calzó a borrar datos. Quien me ayuda
Por jannys daniel carrillo ocon | el 22/8/15
Ola...disculpen tengo un alcatel c7 lo compre ase 3 semanas ..pero d ase unos dias para ak siempre se estan descargando o actualizando apps no las puedo cancelar ni nada..y cuando lo quiero cargar no se puede necesito apagarlo para que se carge. Abra alguna solucion..????
Por Yared | el 19/8/15 Responder
Yared, las actualizaciones se descargar e instalan solas ya que en la Play Store hay una opción que provoca eso. Estas actualizaciones las puedes cancelar de una forma sencilla siguiendo los siguientes pasos: Vé a Play Store -> Ajustes -> Actualizar automáticamente -> y le das a la primera opción que dice "No actualizar las aplicaciones automáticamente". Luego de esto, las aplicaciones no se volverán a actualizar pero si te notificará cuando hayan actualizaciones lo cual puedes configurar si quieres que el celular te avise. Un poco más abajo en las opciones de "Notificaciones" te da a elegir si quieres que se te avise o no, etc. El problema de que solo se cargue el celular apagado no se a que se debe, y bueno.. Suerte!
Por Victor | el 20/8/15
Tienen muy mala suerte. El mio es muy bueno me corren perfectamente las aplicaciones y juegos. mas pesados y de mas calidad gráfica Es muy rapido y la ram lo maximo que se mw llena es 755mb/1gb La unica desventaja es que se calienta mucho. Pero de resto es muy bueno
Por Christian | el 18/8/15 Responder
Christian, el sobrecalentamiento es provocado por las aplicaciones que tiene tu celular y quedan en segundo plano, entre ellas están las pre - instaladas también que vienen con el celular por defecto lo cual aveces te consume RAM sin darte cuenta o quizás si ya que el celular se vuelve un poco mas lento. Conozco una aplicación que puede ayudarte en eso, se llama "Clean Master" y la puedes descargar desde la Play Store. Esta aplicación te da opciones como borrar archivos basura, optimizar el celular y revisión del sobrecalentamiento de tu celular que también lo puedes corregir siguiendo los pasos que la misma aplicación te indica. Yo la uso y te la recomiendo. Suerte!
Por Victor | el 20/8/15
Hola. Tengo el Alcatel One Touch Pop C7 desde octubre, no llega ni al año y desde hace unos días la pantalla no me responde es decir como si no estuviera calibrada. Ya me pasó una vez pero se arregló solo. Además cuando abro una aplicación, ajustes etc se me cierra enseguida. No lo utilizo para jugar únicamente para redes sociales, llamadas, buscar cosas en google, hacer fotos y poco más. También lo formateé para ver si era problema de eso y sigue igual. Creéis que puedo pedir garantía?
Por Nina | el 18/8/15 Responder
Yo tengo tres meses con el teléfono y no puedo bajar imágenes ni hacer video llamadas ya lei el instructivo y no dice nada sobre eso, alguien me puede ayudar????
Por Yaky Marin | el 18/8/15 Responder
Yaky, debes explicar mejor tu problema, porque pueden haber varias razones, ya sea por la falta de memoria, lentitud del celular o problemas de internet, entre otros.
Por Victor | el 20/8/15
Buen día! Acabo de comprar el teléfono y mi pregunta es ¿cuanto tiempo debo dejar cargando por primera vez el telefono?, espero sus comentarios...Gracias!!!
Por Blanca Griselda Flores Ramirez | el 16/8/15 Responder
Blanca, cuando lo compré me dijeron que tenía que usarlo hasta que se apague y luego dejarlo cargando 8 horas. Suerte!
Por Victor | el 20/8/15
Se necesita solo 3 a 4 horas, ya que todos los smartphones y/o celulares actuales tienen baterias de ion litio, y no tienen efecto memoria, no necesitan tantas horas de recarga.
Por Dj_Dexter | el 20/8/15
Para mí es uno de los mejores Gama media que existe en el mercado, por poco y empata en especificaciones con el Moto G de motorola. Pero en fluidez y rapidez el c7 se lo lleva Recomiendo este celular por encima de cualquier móvil chino, porque además tiene soporte. Y lo mejor. Ya hay lollipop para el c7
Por Jonnathan | el 16/8/15 Responder
Hola, tengo mi celular alcatel c7 y me compraron un palo para selfie pero mi celular no lo agarra, por que?
Por Paola | el 15/8/15 Responder
Debe ser que el móvil sea demasiado pequeño para el palo de selfies
Por jonnathan | el 16/8/15
me pueden regalar informacion de como se borran contactos del celular Alcatel One Touch Pop C7
Por jose | el 11/8/15 Responder
Ir a contactos, abrir el contacto oprimir la tecla de menú y darle a la opción de suprimir
Por Jonnathan | el 16/8/15
yo me compre una alcatel pop 7 nuevo y solo tengo 1.90gb de almacenamiento cuando ponia q ine 4. ayuuuudarrr!
Por abdilah | el 9/8/15 Responder
No entiendo parte de tu pregunta😠
Por Jonnathan | el 16/8/15
andilah, 2 GB son usadas por defecto en el celular por las aplicaciones que vienen PRE - INSTALADAS, entre otras y los otros 2 GB son disponibles para el usuario.
Por Victor | el 20/8/15
tengo un popc7 acabo de ponerle una microsd de 16gb pero no puedo ver las imagenes en galeria .alguien me puese explicar el porque no se pueden ver
Por juan oviedo | el 6/8/15 Responder
Si se pueden ver Sólo hay que reiniciar el móvil 👍
Por Jonnathan | el 16/8/15
por que cuando pongo en mi celular camara , me aparece imposible conectar con la camara , es alcatel one touch pop d3
Por lener henry | el 5/8/15 Responder
Móvil defectuoso pide la garantía
Por Jonnathan | el 16/8/15
Hola.. si alguien puede ayudarme, tengo un pop 7 y hasta hace poco, podía colocar las fotos de galería como fondo de pantalla sin problema.. ahora noto, que cuando lo hago, al aplicar, la foto del fondo se distorsiona y se agranda... podria alguien indicarme, si es algun problema de configuración, como puedo solventarlo?????
Por ana | el 3/8/15 Responder
En play store puedes buscar: Fondos animados. La mayoria te da la opción de usar una foto personalizada ( propia ) como fondo de pantalla y a la misma vez esta tenga alguna animación para darle mas estilo. Si tienes miedo de que tu celular se ponga un poco mas lento que casi no es notorio porque estas aplicaciones no pesan nada, hay varias que tienen opción de parar la animación y que quede el fondo fijo ( quieto ) como si fuera un fondo normal como todos. Experiencia propia, ya que me encantan los fondos animados, suerte!
Por víctor | el 15/8/15
Todo esto es debido a la baja resolución de las imágenes. Toca que pongas de fondo imágenes de alta resolución o n HD para que no se vean distorcionadas
Por Jonnathan | el 16/8/15
Hola compre un ALCATEL ONE TOUCH A mi hijo el cual ara un més ha perdido jugando en la calle con sus amigos se le calló del bolsillo y alguien lo encontraria y ya se sabe,he hecho denuncia a la guardia civil y demas..la pregunta és hay alguna manera de atraves del imei o rastrear donde esta??? gracias espero respuesta.
Por TOLO | el 30/7/15 Responder
Los celulares que cuentan con IMEI , se pueden rastrear. Si haces la denuncia y te dan la opción de que se pueda rastrear necesitarás el numero ( que el IMEI te indica ). Esto lo sé ya que en las noticias dijeron que los celulares cuentan con IMEI como seguridad ya sea para casos de robo y/o perdidas. Por eso es bueno tener anotado el IMEI del celular en otro lado. Si no sabes como verlo ve a "Configuración" > "Estado" . Si al denunciar no te dan la opción de rastreo por IMEI , tu mismo diles. Esto lo sé porque lo escuché varias veces en las noticias, suerte!
Por víctor | el 15/8/15
tengo el c7 pero saben si se le puede poner una imagen en la pantalla de bloqueo solo aparece fondo si alguien lo sabe avisen como se agradece saludos.....
Por augustos | el 30/7/15 Responder
Yo te recomendaría buscar en Play Store esto: Lock Screen. Son bloqueos de pantalla personalizables y con diseños originales, y no pesan casi nada. Es cosa de buscar el que mas te guste. Suerte !
Por víctor | el 15/8/15
hola alguien sabe como salir de un modo donde el telefono te habla porque no me muestra todos los ajustes y no puedo restablecer lo cambios del telefono
Por christian | el 29/7/15 Responder
Restablecerlo de fabrica
Por Jonnathan | el 16/8/15
Hace un año me compre este movil, mi unica pega entonces era la duracion de la bateria, que en modo inactivo se consumía rapidamente. Al mes de comprarlo, el movil no cargaba la bateria estando encendido y tenía que apagarlo para poder cargarlo, este fallo se arreglo solo misteriosamente... A los meses de haberlo comprado, se empezaba a apagar de repente y reiniciarse solo y la batería bajaba mucho cada vez que esto pasaba. Ahora, sin llevar apenas n año con el movil, cuando tiene cerca del 70% de bateria se apaga solo y al encenderse aparece solamente con 1% de bateria. Muy insatisfecha con el movil.
Por Carla | el 29/7/15 Responder
Raro a mí no me pasa eso El producto salió defectuoso.. Yo de ti, pediría la garantía 😜
Por Jonnathan | el 16/8/15
Hola Mi alcatel onetouch pop C7 cuando escribo se quita o se detiene el teclado y lo mismo me pasa con el reproductor de vídeo
Por Ernesto | el 28/7/15 Responder
El móvil está pidiendo formato 👊 Hay que formatearlo 👆
Por Jonnathan | el 16/8/15
Hola!!, desde que compré el c7 he tenido un problema con la alarma, no me deja colocar mi música, solo los tonos que trae el celular. Cuando intento colocar mi música sale un mensaje que dice que la aplicación se ha detenido. a alguien le ocurre lo mismo?
Por roxana | el 28/7/15 Responder
Trata de buscar la app propia del telefono q se llamA ARCHIVOS, ya adentro buscas la carpeta con nombre DCIS o algo asi, es facil de ubicar son 4 letras en mayusculas, una vez adentro te abrira unas 3 o 4 carpetas mas, elegiras la que diga NOTIFICATIONS el truco esta en mover la cancion que tu qieras de la carpeta original a esta carpeta, copiar y pegar o mover .como gustes, una vez echo esto te vas a configuracion>>sonido>>seleccionar tono, y listo ahi te aparecerá. Suerte y saludos desde Michoacán, México
Por Alfredo Navarro | el 5/8/15
tengo el telefono hace como 5 meses y la tarjeta sd se mellena y no me deja borrar nada necesito saber como areglarlo porfabar alguna respuesta
Por roberto ulloa avila | el 26/7/15 Responder
Debería dejarte borrar las cosas desde el movil. Si no te deja conéctalo al ordenador y desde el ordenador borras lo que quieras.
Por Carla | el 29/7/15
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