Hola, tengo un BLU Vivo 5 hace tres meses. Hoy me aparecio un icono en la parte superior de la pantalla. Pareceria una tarjeta de contacto. La cuestion es que a partir de ello no puedo ingresar a mi cuenta de correo, se borraron todos los mensajes de texto y el registro de llamadas. Ademas no puedo leer los mensajes de texto y las llamadas no quedan registradas. No encuentro en ninguna parte que significa ese icono. Si alguien podria ayudarme, les agradecria! Saludos!
Por Carolina | el 11/6/17 Responder
Buenas noches. A mi esposo le sucedió lo mismo. Es como que se hubiera desactivado. Lo instalamos del apps nuevamente y funcionó, pero con otro icono. El anterior ya no. Solo le. Informa pero no le deja ver.
Por CRISTINA | el 11/6/17
Hola tengo un Blu Vivo 5r hace mes y medio,funciona bien , excepto que la bateria solo dura 24 horas usando las aplicaciones Face , whatsapp e instagram. Hoy se tildo, quedo con la pantalla de incio la que tiene muchos colores y no me dejaba hacer nada mas ,ni apagarlo. Lo tuve que conectar al cargador y ahi arranco. A alguien mas le paso algo similar? Gracias.
Por Maria Laura | el 9/6/17 Responder
Hola, mi Blu vivo 5 empezó a fallar la.pantala cuando lo enciendo o lo apago le aparecen líneas de lado a lado como si fallara algo y cuando queda prendido durante el tiempo que le determiné al pagarse titila la pantalla.. ayuda por favor utilizo el móvil para trabajar .. gracias
Por Cristina | el 9/6/17 Responder
Hola, tengo el Blu Vivo 5 hace 3 meses y desde hace unos días empezo a funcionar mal la batería. En 25 minutos bajó 5% y antes duraba mucho más. Alguien sabe que puedo hacer??
Por Florencia | el 2/6/17 Responder
Hola,tengo el problema con mi Blu vivo 5 que no puedo recibir llamadas, Si puedo llamar.no se que tengo que hacer.el teléfono no tiene opción de desvío de llamadas para activar o desactivar.alguien puede ayudarme?
Por GABRIEL | el 28/5/17 Responder
Me pasó lo mismo, la solución momentánea es que modifiques la red de 4g a 2g y funciona. (En la opción elegir red manual)Pero para la solución definitiva es cambiarte de compañía de teléfono. Yo tenía personal y me pasó eso 2 semanas me pase a claro la semana pasada y ya me funciona correcto
Por Daniel | el 14/6/17
Hola tengo un blu vivo 5 y hace dos dias se apago la pantalla,completamente negra pero al apretar los botones sigue vibrando como siempre,es decir esta funcionando, hasta recibe llamadas pero la pantalla esta como si estuviera apagado, ya lo apague y prendi y sigue igual y no se le puede sacar la bateria ¿que puedo hacer? Ahora estoy esperando a que se le acabe la bateria para q se apague y cargarlo haber si revive pero ya llevo 2 dias y aun no se le acaba. Aparte lo comñre por internet,soy de chile
Por valentina | el 27/5/17 Responder
pudiste resolverlo? el mio quedo con la pantalla negra y necesito recuperar los archivos de la memoria interna. encima no estoy en mi pais y aca no reparan blu.
Por jorge | el 15/8/17
Hola, estoy teniendo problemas con mi BLU VIVO 5 tiene 8 meses y ya solucione el tema del cargador que tenemos todos. Mi problema ahora es que se prende y se apaga constantemente solo, ni siquiera se pone la pantalla de inicio de blu con esos círculos de colores. estaba funcionando perfecto tenia 80% de bateria y comenzó a hacer eso y no paro de hacerlo, deje que se agote la bateria y seguía haciéndolo con el cartel de "LOW BATERY". Quise hacerle un reinicio maestro pero se apaga cuando entra al menu. ¿que puedo hacer?
Por Pedro | el 24/5/17 Responder
como solucionaste el tema de la carga?a mi se me apago y no me carga solo dice low batery
Por ismaellopez | el 20/9/17
Tengo un blu vivo 5r , y tarda mucho en desbloquear , tanto normal como con el sensor de huellas! A qué se debería ese problemas ? Si alguien puede saber
Por Francisco | el 22/5/17 Responder
Seguro tenés una tarjeta SD instalada, quítale La tarjeta SD reinicia y listo Y si tenés problemas con el modo INVITADO mira este vídeo https://youtu.be/rq4uCxb8KE4
Por Jona002 | el 8/6/17
Hola. Tengo un bluvivo5r. Puedo llamar pero no me entran las llamadas. Me cae un sms. Alguien sabe que puedo hacer?
Por Gaston | el 13/5/17 Responder
Contesté tu pregunta más arriba. Soy de Argentina.
Por Daniel | el 14/6/17
hola tengo un blu mini vivo 5 mi pregunta no tiene la aplicacion de captura de pantalla o si la tiene diganme como hago gracias
Por julio cesar | el 9/5/17 Responder
Hola, para captura de pantalla es apretar botón de desbloqueo y bajar el volumen (apretar los dos al mismo tiempo)
Por ivana | el 19/5/17
Podes descargar una de la Google Play Store. Hay muchas para elegir :D
Por Astrid | el 28/11/18
hola tengo un blu vivo5 desde que lo compre tuve problemas con el cargador y ultimamente si no lo tenia en carga se apagaba. ahora ya no carga mas y me dicen que es la ficha de carga que esta rota.me quieren cambiar toda una placa por ese problema saben si es asi. nunca mas un blu tengo uno que me funciono dos meses y no fue mas
Por mirian galliano | el 2/5/17 Responder
Hola, para los que tienen problemas con el cargador: saben que es el cable del cargador original que se rompe fácil! Yo también tuve ese problema, pero se soluciona comprando un adaptador de ficha c para el celular, que es para que puedas conectarlo a cualquier otro cargador y listo. O sino podés comprar el cable USB y conectarlo al cargador original, porque lo que se rompe es el cable USB original.
Por Rocío | el 15/5/17
Desde hace dias avise a blue y me envio unos pasos para resetear. LO estaba cargando y se apago llevo 10 horas enchufado y no carga solo dice lowbatt ya no se que hacer donde lo puedo enviar si lo compre por amazon en venezuela Gracias
Por Reinaldo | el 26/4/17 Responder
Llevalo a un tecnico para que lo resuciten.. En ciertos dispositivos de este modelo no debes dejar que se descargue por completo puesto que la bateria no es capaz de cargar con un cargador comun ni siquiera el que trae de fabrica
Por Harold | el 29/4/17
Hola, el celular me anda perfecto, el único problema que tengo es que cuando no tengo wifi y estoy conectado a internet, me anda todo (instaram, aplicación de fb, etc) menos entrar a google, alguien sabe qué puede ser? no me anda cuando quiero entrar a páginas web y eso (esto pasa cuando no tengo wifi)
Por Ivana | el 24/4/17 Responder
Hola Ivana, tengo el mismo problema, sin wifi no me puedo conectar a internet.Lo pudiste solucionar? PD: no me marca la cantidad de whatsapp recibidos.Tenés alguna idea?.Muchas gracias.
Por Alejandro | el 28/6/17
Hola, sii al final sí lo pude solucionar. Es lo del proxy, lo tenés que sacar porque eso te impide que tengas internet. Y lo de ls cantidad de wp recibidos ni idea
Por Ivana | el 29/6/17
Hola. En mi Blu vivo 5 r la alarma suena atrasada. Es decir...La programo para que suene a las 7 y suena 7:05. A alguien más le sucede esto?
Por Maria | el 23/4/17 Responder
Hola! Tengo un BLU vivo 5 y cuando quiero conectar el Bluetooth al auto me envía un mensaje de error, algo así como " la aplicación compartir por Bluetooth se ha detenido". Como puedo solucionarlo?
Por Soledad | el 22/4/17 Responder
Hola! Hace un mes tengo un Blu vivo 5, y ayer de la nada en la pantalla en la zona del teclado en la parte derecha, me apareció una manchita verde, que con el correr del día se hicieron más grande y a la noche se volvió magenta, y hoy se agrando más todavía, juro por dios que el teléfono NO se me calló! Me fui a dormir y el teléfono o estaba como siempre y al otro día tenía eso! Alguien tiene idea de que puede ser???? O si se puede arreglar!?
Por Noe | el 15/4/17 Responder
Hola buenas tardes! Mi teléfono Blu se apagó por falta de batería, cuando lo puse a cargar calienta demasiado la parte de abajo y si acercas se siente olor a plástico quemado, antes nunca había tenido un problema de bateria. Ayuda!
Por Sofia | el 14/4/17 Responder
Hola gente tengo el Blu vivo 5 hace un mes y La verdad anda de maravilla La batería me dura dos días usándolo bastante y jugando a los juegos un rato y con el brillo de La pantalla a un 75% es rapidísimo en todo muy buen celu y estéticamente es hermoso saludos chicos
Por Martin | el 9/4/17 Responder
Holaa, tengo un problema, estaba usando mi celular Blu Vivo 5 mientras cargaba y de repente se apago y no prende más y ni carga. Pensé que era el cargador pero no. Pero si intento prender me aparece en la pantalla una frase en ingles "Power is low" (potencia baja) aparece con el icono de la batería en rojo, y luego se apaga. No se que hacer, si alguien sabe algo que me ayude por favorrr, gracias :)
Por Mariana | el 7/4/17 Responder
Hola Mariana, tengo el mismo problema. Intentaré resolverlo en estos días y veré cual es el desperfecto. Lo más probable es que sea la batería, pero he leído en otros foros que hay que probar cargarlo con un cargador de un amperaje más alto.
Por Nico | el 9/4/17
Hola. A mi me pasa lo mismo. Ya solucioné. Lo puse a cargar con un cargador Samsung y después de 20minutos se prende el LED rojo que indica que ya puedo prender. Hay que evitar que el. Celular se apague en 0%. Ahí es cuando no prende y dice power is low.
Por Ernesto | el 10/4/17
hola!! me acaba de pasar lo mismo que a ustds, se me apago el celu por que se me quedo sin bateria y ahora no me carga solo vibra cuando lo conecto lo probe con varias fuentes de distintas marcas de celulares y nada alguno encontro solucion?
Por sergio | el 16/4/17
Hola..recien me sucedio lo mismo no se que hacer...ya que lo enchufo y hace un ruido raro...y la pantalla hace rayas como una tele sin señal...
Por Yesica | el 18/4/17
hola, tengo el mismo problema , no quiere cargar y vibra cuando intento cargarlo, ya tiene una semana y nada.
Por doris | el 21/4/17
Tengo el mismo problema. Cual es la manera de solucionarlo?
Por Daniel | el 22/4/17
Hola buen día! Les comento cual es la solución yo probé con muchos cargadores de celulares y ninguno lo revivía, cual es la solución? Agarré la fuente de un decodificador de tv lo uni con el cable USB del celu en 5 minutos lo revivió cabe aclarar que el cable también era el problema ya que en vez de mandar 5 amperes mandaba 3.5 lo cual me indicaba que estaba algún cable roto así que como lo iva a usar para unirlo con la fuente de tensión de decodificador lo corte para unirlo y compre uno nuevo!!prueben buscando alguna fuente de las que use yo y santo remedio revive la batería lo estoy usando como el primer día que me lo compre con batería al 100 por ciento o en todo caso sino consiguen la fuente compren la fuente de cargador rápido para celular más el cable USB nuevo y eso lo va a revivir también
Por Sergio | el 22/4/17
Hola llegó mi respuesta al problema y la solución para revivir al celular? Pregunto por que no la puedo ver publicada Pido sino la ven me manden por privado al mail sergiomartinez89@live.com.ar Se soluciona con una fuente de mayor amperes o un cable USB nuevo ya que el cable que viene de fabrica por baja o alta tensión de la casa de cada uno se quema
Por Sergio | el 22/4/17
muchas gracias....reviviò
Por mariela | el 5/10/20
Hola tuve un problema con mi Blu Vivo 5 y ahora necesito la bandeja para cargar el chip y la memoria...Alguno de uds. no usa y guardo el aparato. gracias
Por silvia | el 23/10/21
Tengo un problema con el giroscopio de mi blu vivo 5. Es como que tiene los ejes cambiados en VR. Cuando muevo la pantalla vertical la imagen se mueve en horizontal y viceversa. Alguien tiene una solución?
Por Gustavo | el 6/4/17 Responder
Ami me pasa lo.mismo del.giroscopio .lo pudiste solucionar?
Por Gustavo | el 30/7/17
Pudiste solucionar lo del giroscopio? Tengo el mismo problema. Se que tu pregunta tiene como un año.
Por Raúl | el 12/3/18
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