hola, mi pregunta es, porque a mi celular alcatel idol le sale una franja roja con le tras amarillas en la parte superior derecha, y esta demasiado lento. gracias espero su ´pronta respuesta
Por susana pantija | el 14/1/15 Responder
Hola, tengo un alcatel idol, me lo compre hace dos semanas, y hace unos días qde repente se pone azul la pantalla y se queda colgado el cel, luego vuelve a la normalidad. Alguien puede decirme a q se debe y q puedo hacer para q no sucede. Gracias
Por cynthia | el 13/1/15 Responder
Mi celular es un idol mini me parece un ben celular es rápido aunque a veces de tantas apps se pega y se pone lento, lo que no me gusta de ese celular es que el brillo no se lo puedo bajar como podría solucionarle eso del brillo?, y otra cosa es que se recalienta muchisimo cuando le coloco el forro y cuando lo pongo a cargar que puedo hacer por favor agradeceria respondieran mis dudas :)
Por Ernesto Peña | el 12/1/15 Responder
a mi se me apago de la nada, estaba escuchando musica con los auriculares y se trabo y se apago , pero cuando lo pongo a cargar prende la luz pero no el celular
Por yessica | el 11/1/15 Responder
Me Paso Exactamente lo mismo, y no encuentro solucion alguna!, Si alguien conose la solucion al problema este, por favor responder lo antes posible
Por gabriel | el 11/1/15
Me acaba de pasar exactamente lo mismo alguien ya encontro la solucion?
Por Daniel | el 30/1/15
si, me sucedió lo mismo hace unas semanas atrás lo que deben hacer es ponerlo a cargar por un momento luego desconecten y presionen el interruptor de encendido por 7 o 10 segundos y comenzará andar simple. No se preocupen, es una solución que da directamente la página de alcatel, omitiendo claro el ponerlo a cargar pero como no sabía si había muerto o no decidí hacer eso para comprobar si aún funcionaba
Por maggie | el 4/5/15
Tengo un Alcatel One Touch Idol 2 Mini y lo compre en diciembre de 2014 y desde que lo compre al utilizarlo se reinicia al menos unas 2 veces en el día como hay otros días que no. Alguien sabe por que pasa eso? Como solucionarlo? O bien si es problema de fábrica y si debo cambiarlo en la tienda donde lo compre? Favor ayuda ..gracias
Por Karen Cabezas | el 8/1/15 Responder
Se me cayo mi alcatel idol touch one y se le rompió la pantalla y el touch no funciona donde lo llevo a que me lo arreglen y costo?
Por gustavo Adolfo | el 7/1/15 Responder
¡Hola! Justamente tengo este móvil, pero no se que le acaba de pasar, y no se desbloquea! Y se me queda la luz de cuando esta cargando enzendida si ni siquiera lo esta!!! Necessito ayuda!
Por Agnès | el 4/1/15 Responder
pues amigo tienes que entrar al bios y restaurarlo de fabrica es vastante facil... busca videos de como restaurar de fabrica un telefono android en youtube es de la misma forma para todos desde el bios lo unico que cambia es la teclas de entrada.... si quieres tirame aeste correo y yo te respondere lo mas pronto pocible para ayudarte
Por Walle Jordan | el 10/1/15
Hola tengo un alcatel one touch mini s ídol 2 hace 3 meses, comenzó a calentarse y se apaga solo, la compañía se hará cargo de esto?
Por juanca@@@ | el 3/1/15 Responder
Hola! acabo de comprarme uno Idol pop mini, y llevo una semana con él y todo va bien, pero hace un rato quise pasar música de la pc, pero ccuando lo conecté no pasa nada ¿Que hago? Agradezco tu respuesta ^_^ :3
Por Mariana ^_^ | el 2/1/15 Responder
hola, hace menos de un mes compre un alcatel idol 2 pero la bocina no suena fuerte porque derrepente sube y baja su volumen, me doy cuentas mas cuando estoy con Pou y al volumen lo tengo al maximo pero no suena fuerte, que hago? porfa y gracias
Por liz | el 31/12/14 Responder
Cómo puedo instalar la memoria ami cel la tiene y no puedo bajar nada dise memoria llena k ago ayúdame
Por Maria Guadalupe Cisneros Martínez | el 29/12/14 Responder
Kisiera saber como cambiar la imagen de fondo del reproductor de musica??
Por NETO | el 29/12/14 Responder
el alcatel one touch idol es un asco de celular pues prende pero no arranca y ademas ya utilice el programa para alegrarlo k te dan en el soporte técnico y queda igual lo e mandado reparar 3 veces y vuelve al mismo problema que hago con este aparato inservible
Por stiven | el 29/12/14 Responder
Ayuda mi alcatel 6032a no lee la sim ke hago? Lo e sacado y metido para ver si lo vuele a leer pero nada.. Me sigue dicie do ke falta sim.. Ya me desespere
Por Keila | el 29/12/14 Responder
Lo tengo hace menos de un año y al principio andaba perfectamente. Ahora me anda reeeeee mal,tuve que borrar miles de cosas y no tenia la memoria llena. Se me rompio la memoria interna,no me la lee,ni la mia ni la de cualquier otro celular. Ahora se me baja sola la pantalla de aplicaciones,no me deja ni escribrir .No puedo pasar las fotos a la netbook porque no me lee el usb..ya nose que hacer.
Por Miguel | el 28/12/14 Responder
Lo tengo hace menos de un año y al principio andaba perfectamente. Ahora me anda reeeeee mal,tuve que borrar miles de cosas y no tenia la memoria llena. Se me rompio la memoria interna,no me la lee,ni la mia ni la de cualquier otro celular. Ahora se me baja sola la pantalla de aplicaciones,no me deja ni escribrir .No puedo pasar las fotos a la netbook porque no me lee el usb..ya nose que hacer.
Por Miguel | el 28/12/14 Responder
Se me ha desaparecido el icono de cámara frontal, y ya apagué y volví a prender y no aparece. Como se soluciona eso.?
Por Natalia | el 27/12/14 Responder
tengo este alcatel OT6030A idol acabo de cumplir 1 año con el en diciembre,ya desde antes tuve problemas con el,se calentaba demaciado,decia que el cargador no era original & no m cargaba la pila,aunque lo dejara toda la noche,cuando m levantaba lo desconectaba y estaba en 5%,cada rato se trababa,es una porqueria! el 24 d diciembre me empezo a super fallar,m aparecian unos pixeles o sepa como se llamen,cuando estaba tomando fotos,al dia siguiente lo quise prender & solo prendia azul a pantalla con la palabra ''TELCEL'' & d ahi no paso,con respecto al cargador,tuve que comprar un cable ekis para cargarlo,apenas asi quiso cargar esta cochinada,NO LO COMPREN NO SIRVE! ME COMPRARE EL LG G2!
Por Karina Castro | el 27/12/14 Responder
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